サポート
このページでは、よくあるご質問とその回答、その他『信長の野望 Online』をプレイする上で発生しがちなトラブルとその解決方法などを掲載しています。下記の各項目をご参照の上、問題が解決しない場合は「お問い合わせ窓口」をご利用ください。
なお、ゲームの攻略法や攻略につながる仕様のご質問にはお答えいたしかねます。あらかじめご了承ください。

FAQ よくある質問と回答
ゲームの進めかたについて、よくご質問いただく項目をまとめて掲載しました。

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体験版アカウント、製品版アカウント(オリジナル(Lite含む)、飛龍の章、破天の章、争覇の章、新星の章)、ネットカフェアカウントのそれぞれについて、ゲーム内でできることをまとめました。

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『信長の野望 Online』体験版をプレイする際の制限事項についてまとめました。

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『信長の野望 Online 〜新星の章〜』(Windows版)プレイングマニュアル について
『信長の野望 Online 〜新星の章〜』(Windows版)プレイングマニュアル(pdfファイル)をダウンロードできます。

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GAMECITY市民ID・パスワードを忘れた方へ
GAMECITYでは、市民IDのお知らせやパスワード再設定の手続きのご案内をする、自動応答システム「オンラインレスキュー」をご用意していますので、詳細をご確認の上、ご利用ください。

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データベース負荷軽減のためのキャラクター削除について
2006年07月26日(水)に実施する定期メンテナンスにて、キャラクターデータベースの負荷を軽減するため、
詳細ページの条件に該当するキャラクターデータを削除いたします。

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「不正アクセス」被害のご注意と防衛について
悪意のある第三者によって、お客様のキャラクターが勝手に操作されてしまう「不正アクセス」の被害が増加しております。「不正アクセス」の実態と対処方法について、ご案内いたします。

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Windows版のトラブルシューティング
『信長の野望 Online』Windows版のインストール、起動、およびゲームプレイに関して発生する様々なトラブル(症状)と、その解決方法(対策)についてご案内しています。

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<飛龍の章>Windows版 インストール時のエラー
『信長の野望 Online』(Windows版)をインストールしている状態で、『信長の野望 Online 〜飛龍の章〜』(Windows版)を上書きでインストールすると、正しくインストールできない場合があります。その症状と対処方法についてご案内いたします。

※『信長の野望 Online』体験版(Windows版)をインストールしている状態で、『信長の野望 Online 〜飛龍の章〜』(Windows版)を上書きでインストールする場合も同様の症状が発生する場合があります。

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PlayStation 2版 インストール時のエラー
PlayStation®2版のインストール時やゲーム開始時に発生するネットワーク接続関連のエラーのコード、原因と対処法を記載しております。

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PlayStation 2版のクライアントパッチでエラーが頻発するようになったら
PlayStation®2版のクライアントパッチを当てた際にエラーが頻発する場合などの対処法を記載しております。

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新型"PlayStation 3"「CECHH00」シリーズについて
『信長の野望 Online』(PS2版)のPlayStation®3での動作に関して記載しております。

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小型・薄型"PlayStation 2"「SCPH-70000」シリーズについて
PlayStation®2「SCPH-70000」シリーズ、「SCPH-90000」シリーズは、PlayStation®2専用ハードディスクドライブに対応していないため、『信長の野望 Online』(PS2版)をプレイできません。

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ソニー製ハードディスク搭載DVDレコーダー"PSX"への対応について
“PSX”上で『信長の野望 Online』(PS2版)をプレイするために必要な各種お手続き(GAMECITY市民登録、アカウント登録、プレイチケットの購入)をご利用いただくには最新のアップグレードが必要になります。
また、『信長の野望 Online』体験版(PS2版)及び、「信長の野望 Online for Test World」(PS2版テストワールドクライアント)に関しては、現時点ではダウンロードできません。あらかじめご了承ください。

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チャットコマンド一覧
チャット上で行うコマンドについての一覧を掲載しております。

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オフィシャルガイドブックについて
「信長の野望 Online」 オフィシャルガイド の訂正・正誤情報は、オンラインでご覧いただけます。

>>> 「信長の野望 Online 飛龍の章 オフィシャルガイド06.2.8バージョン 上」 正誤情報はこちら
>>> 「信長の野望 Online オフィシャルガイド 04.6.30バージョン」 訂正情報はこちら

本書の内容に関して、ゲーム中のゲームマスターへのお問合せや、サポートチームへのお問合せはご遠慮ください。
本書の記載内容に関するお問い合わせ、ご連絡は、publish@koei.co.jp宛てにEメールにてお寄せください。


ゲームマスターサポート
ゲーム中でのGM(ゲームマスター)によるサポートについて掲載しています。

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定期メンテナンス
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臨時メンテナンスについては、プレイヤーズサイトTOPページでお知らせしております。

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利用規約
『信長の野望 Online』に関する規約をまとめてあります。
プレイやコミュニケーションの前に、ご一読ください。

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