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記事番号1111 カテゴリー上覧武術大会 更新日時2022-11-18 17:35:00
不具合 2022年11月開催の「上覧武術大会」の報酬が正しくない場合がある
内容 2022年11月16日現在、2022年11月に開催した上覧武術大会について、以下の不具合を確認しております。

・「強者之演」に参加登録しなかった場合、「強者之演」の戦績が正しくないものになり、報酬が獲得できる場合がある
・「強者之演」に参加登録したが、1度も試合を行わなかった場合、「修羅之演」の戦績が実際の戦績ではなく0勝0敗として扱われてしまい、「修羅之演」の報酬を受け取れない
・「修羅之演」にて、101位～300位のプレイヤーが集計されておらず、本来その順位にあたるプレイヤーが報酬を受け取れない


本件につきましては、現在調査を行っております。
調査完了後、改めて対応方針についてご案内いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

(2022/11/18 17:35追記)
本件につきまして、以下の対応を予定しております。

【対象】
・「強者之演」に参加登録したが、1度も試合を行わず、「修羅之演」の戦績が実際の戦績ではなく0勝0敗として扱われてしまい、「修羅之演」の報酬を受け取れなかったプレイヤー
・「修羅之演」にて、101位～300位のプレイヤーが集計されておらず、本来その順位にあたるが報酬を受け取れなかったプレイヤー

【対応】
2022年11月23日(水)定期メンテナンス時に、正しい報酬に相当する量の《神将評勲》の補填を行います。

【対象】
・「強者之演」に参加登録せず、「強者之演」の戦績が正しくないものになり、誤った報酬が獲得できたプレイヤー

【対応】
2022年11月30日(水)定期メンテナンス時に、超過して獲得した《神将評勲》を回収する対応を行います。
なお、回収対応時の所持量が回収量を下回っている場合、今後の獲得分から差し引きます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。

(2022/12/07 12:00追記)
上記の内容につきましてこちらで修正対応を行わせていただきました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
タグ 対応済み
上覧武術大会

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