信長の野望・革新　ユーザーズページ

CD-ROMをセットしてもインストール画面が表示されない

CD-ROM内の「setup.exe」を実行してください。

ゲームのインストールが途中で失敗する

ウィルスチェッカなどの常駐ソフトが起動している場合は、これらをすべて終了してから再度インストールを行ってください。

インストールの準備段階で失敗する

「ようこそ画面」が表示される前に失敗する場合は、Windows Installer がすでに実行中か、または不正なデータを保持している可能性があります。
他のアプリケーションをインストール中の場合は、インストールを終了してください。
そうでない場合は以下の手順をお試しください。

(1)

「コマンドプロンプト」または「MS-DOS プロンプト」を立ち上げてください。
「スタートメニュー」－「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリックします。

※	Windows 98 の場合は、「スタートメニュー」－「MS-DOS プロンプト」をクリック。
※	Windows Me の場合は「スタートメニュー」－「プログラム」－「アクセサリ」－「MS-DOSプロンプト」をクリック。
※	Windows 2000 の場合は、「スタートメニュー」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリック。
※	Windows Vista の場合は、「スタートメニュー」－「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリック。

(2)

以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。
msiexec /unregister

※	「コマンドまたはファイル名が正しくありません」という旨のメッセージが出た場合は以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。 cd system そしてもう一度手順(2)に戻ってください。

(3)

以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。
msiexec /regserver

(4)

「コマンドプロンプト」または「MS-DOS プロンプト」を閉じて、再度インストールを行ってください。

ゲームが起動しない

本製品にはDirectX9.0c以上が必要です。DirectX9.0c以上をインストールしてください。
また、特定のメール暗号化ソフトをご使用の場合は、ゲームが起動できなくなることがあります。
使用しているメール暗号化ソフト名を確認の上、スタートアップガイドに記載してある当社ユーザーサポート係までご連絡ください。

音声にノイズが入る、ゲームの動作スピードが遅い

ウィルスチェッカなどの常駐ソフトが起動している場合は、ゲームのパフォーマンスに影響を与えます。
これらをすべて終了してから、再度ゲームを起動してください。

画面が乱れたり、音声が正しく再生されない

グラフィックドライバとサウンドドライバを、最新のものに更新してください。
その場合は、ハードメーカーにご確認のうえ、お客様の責任において、ご使用の機種に応じたドライバをハードメーカーから入手し、組み込んでいただく必要があります。ご了承ください。

それでもなお異常が残る場合は、ゲームの起動環境設定を変更すると、不具合を回避できることがあります。
［スタート］－［すべてのプログラム］－［Koei］－［信長の野望･革新］－［信長の野望･革新の起動環境設定］をクリックします。
「起動環境設定」が起動します。各設定を変更します。

(a)	ムービーが正常に再生されない場合【Movie】を「OFF」にすると、ムービー再生を停止できます。
(b)	BGMが正常に再生されない場合【BGM】を「OFF」にすると、BGM再生を停止できます。
(c)	効果音が正常に再生されない場合【SE】を「OFF」にすると、効果音再生を停止できます。

BGMの再生時に間があく

一部のパソコンでWindows 2000をご使用の場合に、BGMの再生開始時や、曲と曲の切り替わり時に少し間があくことがあります。

また、ハードディスクの転送速度が遅いと、BGMの再生が途切れることがあります。
ご使用のハードディスクがIDE接続の場合、以下の方法で改善されることがあります。

(1)	［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」を選びます。
(2)	「システム」をクリックすると、「システムのプロパティ」が表示されます。
(3)	[ハードウェア]タブの［デバイスマネージャ］をクリックします。
(4)	「IDE ATA/ATAPIコントローラ」の下の「プライマリIDEチャネル」または「セカンダリIDEチャネル」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
(5)	[詳細設定]タブの「転送モード」で「DMA（利用可能な場合）」を選び、［OK］をクリックします。

ゲームの動作が遅い

お使いのPCのパフォーマンスを改善することにより不具合を回避できることがあります。
以下の方法を試すことをお奨めします。

(1)	メモリとCPUの負荷を下げるため、本製品以外の、システムが実行中のアプリケーションをできるだけ終了させてください。
(2)	ハードディスクを高速化するため、断片化したハードディスクを最適化してください。
(3)	ハードディスクのDMAを有効にすることで、パフォーマンスが向上することがあります。
(4)	ゲームを開始する前に、システムを再起動してください。
(5)	ゲームのプレイ中は、ウィルスチェッカなどの常駐ソフトを停止してください。

ショートカットキーが動作しない

ゲームのプレイ中にIMEが起動していると、ゲーム中のショートカットキーが無効になります。 IMEを終了させてください。

セーブデータが読めない

再インストール後、セーブデータが読めなくなった場合は、ゲーム本体のアップデート（起動画面で「最新版に更新」のボタンを押す）を行ってみてください。
ゲーム本体のバージョンが古いと、最新版でセーブしたデータを読み込めないことがあります。

本体版の顔変更エディタで変更したデータがパワーアップキットで読めない/顔CGが表示
されない

本体版の顔変更エディタで変更したデータは、パワーアップキットをインストールすると初期化されます。また、本体版で取り込んだ顔ＣＧも表示されません。
パワーアップキットで顔ＣＧの取り込みや、顔ＣＧの変更をしたい場合は、パワーアップキット版の
顔ＣＧ・顔変更エディタをダウンロードしてご使用くださるようお願いいたします。

本体版で追加したシナリオがパワーアップキットで読めない

本体版で追加したシナリオは、パワーアップキットには自動で反映されません。
パワーアップキット版の追加シナリオをご用意いたしましたので、こちらからダウンロードして
ご使用して頂けますようお願いします。
なお、パワーアップキット版のダウンロード販売の追加シナリオに関しましては、本体版のダウンロード
販売追加シナリオを購入したときに発行されたシリアルをお使い頂けます。

Windows Vistaにて、パワーアップキットの本体シナリオが選べない/
諸勢力武将の顔ＣＧがすべて織田信長の顔ＣＧで表示される

この不具合は Windows Vista でプレイされている方で、本体版の「信長の野望･革新　顔変更エディタ」を使用されたことがある方のみ発生する不具合です。
対処法につきましてはこちらをご覧ください。