2016年3月23日（水）13：00をもちましてAndroid/iOS版『真・三國無双ブラスト』のサービスは終了いたしました。

2016年3月23日（水）13：00の時点で「宝石（購入分）」「ブラストコイン」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。

なお、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『プレイヤーID』と『秘密のパスワード』が必要となります。
『プレイヤーID』と『秘密のパスワード』および「宝石（購入分）」「ブラストコイン」の個数は『真・三國無双ブラスト』のタイトル画面から確認することができます。

※払戻し対象は有償購入分の「宝石（購入分）」「ブラストコイン」のみであり、無償配布分の「宝石（獲得分）」は払戻し対象外です。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。

【払戻しの詳細】
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
　株式会社コーエーテクモゲームス

■払戻しに係る前払式支払手段の種類
　Android/iOS版『真・三國無双ブラスト』ゲーム内通貨「宝石（購入分）」「ブラストコイン」

■払戻しの受付期間
　2016年3月24日(木)13:00〜2016年6月22日(水)13:00
　※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻しの方法
　金融機関への振込（お手続きから2～3週間程度かかります。）
　※申出先着順に随時全額支払いいたします。
　※手数料は弊社が負担いたします。

■払戻し対象のお客様
　2016年2月22日(月)13:00以前にAndroid/iOS版『真・三國無双ブラスト』にて「宝石（購入分）」「ブラストコイン」を購入されたが、2016年3月23日(水)13:00のサービス終了時点で未使用残高があるお客様

■払戻しお手続きについて

• 本人確認、および払戻し対象となる残高の確認をいたしますので、下記ボタンより【払戻しお申込みフォーム】に進んで必要情報をご入力・送信してください。
  
  【払戻しお申込みフォーム】
  
  ※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。
  
  
• 弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。
  
  ※お手続きの際、払戻しのための情報（氏名・メールアドレス・プレイヤーID・秘密のパスワード・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）が必要になります。
  ※【払戻し先情報入力フォーム】をご案内する際、「宝石（購入分）」「ブラストコイン」の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。 予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。
  

■本件に関するお問い合わせ窓口
　GAMECITY市長室までお問い合わせください。
　>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
　>> mayor@gamecity.ne.jp
　お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
　>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)

　株式会社コーエーテクモゲームス
　神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号