GAMECITYサービス提供状況詳細（2011年3月29日）
このたびの「東日本大震災」にて被災された皆様、ご家族、ご関係者の皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
これまで停止をご案内しておりましたGAMECITYの各種サービスにつきまして、2011年3月29日(火) 16時より再開いたしました。なお、GAMECITY市民専用コンテンツの一部、及び決済手段の一部につきましては、引き続きサービスを停止いたしております。何卒ご理解いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
現在のサービス状況や、サービス停止期間に対する補填などの詳細につきましては、下記案内をご参照ください。
■ GAMECITYサービス提供状況
GAMECITYの各種サービスにつきましては、一部の機能を除きご利用可能な状況となっております。
臨時メンテナンスに伴うサービス停止のご案内 （3月30日 14:30記載）
下記日程において、臨時メンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、「GAMECITY掲示板」と、『大航海時代 Online』の「オンラインマニュアル」に接続できなくなりますので、ご了承ください。
日程：3月30日（水） 15:00 - 17:00
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
■ my GAMECITYサービス提供状況
GAMECITYと同様に、3月29日(火) 16時よりサービスを再開いたしました。
本サービスの停止中に発売を迎えた、PSP版『ネオ アンジェリークSpecial コーエーテクモ the Best』同梱のシリアルナンバーにつきましても、通常通りご登録いただけます。
■ 有効期限の延長につきまして
このたびのサービス停止により、3月11日(金) 〜 29日(火)の計19日間、お客様にサービスをご利用いただけない状況となっておりました。
そのため、有効期限が設けられている下記サービスにつきましては、補填として有効期限を19日間延長いたしました。
対象は、加入サービスの有効期限が「2011年3月11日以降」に設定されていた全てのお客様となります。
( 例 ) 本来の有効期限が2011年3月11日の場合 → 2011年3月30日に延長
※2010年12月11日(土)以降に会員期限を迎えたお客様は、更新期間(会員期限後3ヶ月間)の一部が、サービス停止期間中にかかっておりました。そのため、それらのお客様につきましても、更新期間を19日間延長いたしました。
【 お詫び 】
下記の日時におきまして、サービス復旧作業の影響により、有効期限の接近、及び期限切れをお知らせするメールが、一部のお客様に誤って配信されてしまいました。
- コーエーファンクラブ：2011年3月26日(土)、3月27日(日)
- GAMECITYワンタイムパスワード：2011年3月17日(木)、18日(金)、23日(水)
ご案内の通り、有効期限の延長を実施いたしましたので、有効期限の接近、及び期限切れは発生しておりません。
お客様には、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
■ 決済手段の現状につきまして
現在、「クレジットカード」、「WebMoney」、「ドコモ ケータイ払い」、「コンビニ決済」による決済は、通常通りご利用いただけます。ただし、「Koei-Cash」、「Edy」による決済は、ご利用いただけません。
詳細につきましては、下表をご参照ください。
誠に恐れ入りますが、利用不可の決済手段につきましては、再開まで今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
■ Neoromance SWEET Valentine'sDay ＆ WhiteDay 2011
3月14日より配信を延期しておりました、スペシャルイベント「Neoromance SWEET Valentine'sDay ＆ WhiteDay 2011」の詳細につきましては、4月4日(月)に改めてご案内いたします。
誠に恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
サービスの再開におきましては、お客様に多大なご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げますと共に、引き続き当社サービスをご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
3月14日掲載：GAMECITYご利用の皆様へ
3月18日掲載：GAMECITYサービス再開に関する重要なお知らせ
3月28日掲載：GAMECITYサービス再開に関する重要なお知らせ
（2011/03/29 掲載）
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