【重要】「宝玉」（購入分）払戻しのお知らせ

2015年9月17日（木）15：00をもちましてAndroid/iOS版『クイズバトル討鬼伝』のサービスは終了いたしました。

2015年9月17日(木)15:00の時点で「宝玉(購入分)」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。尚、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『ユーザーID』と『払戻しコード』が必要となります。
『ユーザーID』と『払戻しコード』および「宝玉（購入分）」の個数はサービス終了後タイトル画面から確認することができます。
※払戻し対象は有償購入分の「宝玉」のみであり、無償配布分の「宝玉」は払戻し対象外です。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます。

【払戻しの詳細】
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス

■払戻しに係る前払式支払手段の種類
Android/iOS版『クイズバトル討鬼伝』ゲーム内通貨「宝玉(購入分)」

■払戻しの受付期間
2015年9月18日(金)15:00 ～ 2015年12月17日(木)15:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻しの方法
金融機関への振込
※手数料は当社が負担します。

■払戻し対象のお客様
2015年8月17日(月)15:00以前にAndroid/iOS版『クイズバトル討鬼伝』にて「宝玉」を購入されたが、2015年9月17日15:00のサービス終了時点で未使用残高があるお客様

■払戻しお手続きについて
1.本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、公式サイトより【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・Android/iOS版『クイズバトル討鬼伝』をプレイしていた『ユーザーID』と『払戻しコード』
払い戻しの申し込みは終了しました。
※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。

2. 弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。
※お手続きの際、銀行口座など、払戻しのための情報が必要になります。
※【払戻し先情報入力フォーム】をご案内する際、宝玉の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。 誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。
予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。

■本件に関するお問い合わせ窓口
GAMECITY市長室までお問い合わせください。
>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)

お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)

株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号