よくある質問
その他
- Ｑ：市民IDとは？
- Ａ：オンラインショッピングをはじめ、 GAMECITYが提供するさまざまなサービスをご利用いただくために必要な、お客様固有となる6桁の英数字です。登録がお済みでない方は、GAMECITY市民登録(無料)を行ってください。
※ お客様よりGAMECITYにご登録いただいている個人情報につきましては、 さまざまなシステム対策を施し、厳重に管理を行っております。 詳しくは「コーエーテクモグループの個人情報保護方針」をご覧ください。
｜GAMECITY市民登録（無料）｜コーエーテクモグループの個人情報保護方針｜
- Ｑ：ログインができない
- Ａ：入力された文字をご確認ください。その際、市民IDパスワードが半角入力になっているかどうかご確認ください。
「i、j、l」の３文字は、特に間違えやすいのでご注意ください。
正しい市民ID、パスワードでログインできない場合は、Cookieの設定が無効になっているか、お使いのブラウザがCookieに対応していない可能性がございます。
- Ｑ：市民ID、パスワードを忘れた場合は？
- Ａ：「オンラインレスキュー」にて市民IDの問い合わせや、パスワードの再設定キーを受けることができます。
｜オンラインレスキュー｜
- Ｑ：メール配信"GAMECITY PRESS"とは？
- Ａ：コーエーテクモの新商品情報、イベント・キャンペーン情報、オンラインショッピングや各コーナーからのお知らせなど、盛りだくさんの内容をお届けするメール配信です。
市民登録をされている方は、無料でご購読いただけます。
｜メール配信"GAMECITY PRESS"｜GAMECITY市民登録（無料）｜
- Ｑ：保証書が欲しい場合は？
- Ａ：PS3やPSP、パソコン本体などご購入の場合、保証書に添付する販売店シールを同梱しております。
- Ｑ：ログアウトはできないのか？
- Ａ：GAMECITYにはログアウト機能はご用意しておりません。ブラウザのウインドウをすべて閉じていただく ことにより、ログイン情報がクリアされ、ログアウトと同様の状態になります。そのため、ブラウザを閉じた後に再びご利用いただく場合、再度のログイン認証 が必要となります。
- Ｑ：ダウンロード販売のことで問い合わせたい
- Ａ：GAMECITYでご利用いただけるダウンロード販売に関するお問い合わせについては、ダウンロード販売の「お問い合わせ」「Ｑ＆Ａ」をご覧下さい。
｜ダウンロード販売：Ｑ＆Ａ｜ダウンロード販売：お問い合わせ｜
