信長の野望・革新　ユーザーズページ

	製品のアップデートはどのようにして行えばいいのか？
	ユーザーズページよりダウンロードしたアップデートプログラムを適用できない。

Steam版の『信長の野望･革新 with パワーアップキット』ゲーム起動時に自動的に最新のバージョンへのアップデートが行われます。ユーザーズページで配布されているアップデートプログラムの適用は行えませんのでご注意ください。

ゲームのインストール方法がわからない

本製品はValve社提供のSteamサービスを使用します。
Steamクライアントのインストール及び、アカウント登録を行っていただいた上で、『信長の野望･革新 with パワーアップキット』をプレイしていただくことになります。
Steamのご利用方法等については、下記ページをご参照ください。
http://www.gamecity.ne.jp/steam/install.html

Steam CDキーは、どこに記載されていますか？

Steam CDキーは、英数字15桁で構成されるキーです。
GAMECTY販売サイトよりSteam版を購入された場合は、メールに添付されています。
Steamストアサイトより購入された場合は、Steamのライブラリにゲームが直接追加されますので、Steam CDキーは発行されません。

Steamを使った認証の手順が分からない。

GAMECTY販売サイトよりSteam版を購入された場合、SteamクライアントソフトウェアにてSteam CDキーを入力し、アイテムを有効化する必要があります。

1．	ご使用のパソコンにSteamがインストールされていない場合は、Steamをインストールしてください。
2．	Steamにログインし、「ゲーム」の「Steamでアイテムを有効化する」を選択してください。
3．	.画面の指示に従ってSteam CDキーを入力してください。入力すると、ゲームのインストールが始まります。インストール完了後は、Steamまたは『Nobunaga's ambition: Kakushin with Power Up Kit』のショートカットをクリックしSteamにログインすることで、ゲームをプレイできます。

※Steamのインストール及び認証手順について、詳しくはこちらのページをご覧ください。

	オンラインユーザー登録のシリアルコードは、どこに記載されていますか？
	my GAMECITY GCコインシリアルコードは、どこに記載されていますか？

オンラインユーザー登録シリアル、my GAMECITY GCコインシリアルは、Steamクライアントの「ライブラリ」上で本タイトルを選択し、「リンク」の「ＣＤキー」から確認できます。

	ゲーム起動時に「これはNobunaga's ambition: Kakushin with Power Up KitのCDキーです。アプリケーションを起動した後に、このキーを入力する必要があります。」と表示される。
	ゲーム起動中に「このSteamゲームをプレイするには、下に表示されている特別な製品キーが必要です。ゲーム内で入力を求められたらこのキーを入力してください。」と表示される。

ゲーム起動中に、画面右下に「製品キー」の入力を求めるメッセージが表示されることがありますが、こちらはオンラインユーザー登録やユーザーアンケートに回答するために使うシリアル（my GAMECITY GCコインシリアル）を指しており、ゲーム内で入力を行うことはありません。こちらの表示は以下の手順で消すことができます。

1．	ゲーム起動中にshift+tabボタンを入力し、Steamオーバーレイを開く。
2．	画面右上の「CD キー」を選択し、「Nobunaga's ambition: Kakushin with Power Up Kit CD キー」ダイアログを開く。
3．	「次回以降は通知しない」にチェックを入れる。

ダウンロードコンテンツ、顔変更エディタなどの対応状況について。

Steam版『信長の野望･革新 with パワーアップキット』は、本ページに掲載されている追加ダウンロードコンテンツおよび、ファンクラブコンテンツには対応しておりません。

CD-ROMをセットしてもインストール画面が表示されない

CD-ROM内の「setup.exe」を実行してください。

ゲームのインストールが途中で失敗する

ウィルスチェッカなどの常駐ソフトが起動している場合は、これらをすべて終了してから再度インストールを行ってください。

インストールの準備段階で失敗する

「ようこそ画面」が表示される前に失敗する場合は、Windows Installer がすでに実行中か、または不正なデータを保持している可能性があります。
他のアプリケーションをインストール中の場合は、インストールを終了してください。
そうでない場合は以下の手順をお試しください。

(1)

「コマンドプロンプト」または「MS-DOS プロンプト」を立ち上げてください。
「スタートメニュー」－「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリックします。

※	Windows 98 の場合は、「スタートメニュー」－「MS-DOS プロンプト」をクリック。
※	Windows Me の場合は「スタートメニュー」－「プログラム」－「アクセサリ」－「MS-DOSプロンプト」をクリック。
※	Windows 2000 の場合は、「スタートメニュー」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリック。
※	Windows Vista の場合は、「スタートメニュー」－「すべてのプログラム」－「アクセサリ」－「コマンドプロンプト」をクリック。

(2)

以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。
msiexec /unregister

※	「コマンドまたはファイル名が正しくありません」という旨のメッセージが出た場合は以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。 cd system そしてもう一度手順(2)に戻ってください。

(3)

以下の文字を入力して最後に［Enter］キーを押します。
msiexec /regserver

(4)

「コマンドプロンプト」または「MS-DOS プロンプト」を閉じて、再度インストールを行ってください。

ゲームが起動しない

本製品にはDirectX9.0c以上が必要です。DirectX9.0c以上をインストールしてください。
また、特定のメール暗号化ソフトをご使用の場合は、ゲームが起動できなくなることがあります。
使用しているメール暗号化ソフト名を確認の上、スタートアップガイドに記載してある当社ユーザーサポート係までご連絡ください。

音声にノイズが入る、ゲームの動作スピードが遅い

ウィルスチェッカなどの常駐ソフトが起動している場合は、ゲームのパフォーマンスに影響を与えます。
これらをすべて終了してから、再度ゲームを起動してください。

画面が乱れたり、音声が正しく再生されない

グラフィックドライバとサウンドドライバを、最新のものに更新してください。
その場合は、ハードメーカーにご確認のうえ、お客様の責任において、ご使用の機種に応じたドライバをハードメーカーから入手し、組み込んでいただく必要があります。ご了承ください。

それでもなお異常が残る場合は、ゲームの起動環境設定を変更すると、不具合を回避できることがあります。
［スタート］－［すべてのプログラム］－［Koei］－［信長の野望･革新］－［信長の野望･革新の起動環境設定］をクリックします。
「起動環境設定」が起動します。各設定を変更します。

(a)	ムービーが正常に再生されない場合【Movie】を「OFF」にすると、ムービー再生を停止できます。
(b)	BGMが正常に再生されない場合【BGM】を「OFF」にすると、BGM再生を停止できます。
(c)	効果音が正常に再生されない場合【SE】を「OFF」にすると、効果音再生を停止できます。

BGMの再生時に間があく

一部のパソコンでWindows 2000をご使用の場合に、BGMの再生開始時や、曲と曲の切り替わり時に少し間があくことがあります。

また、ハードディスクの転送速度が遅いと、BGMの再生が途切れることがあります。
ご使用のハードディスクがIDE接続の場合、以下の方法で改善されることがあります。

(1)	［スタート］をクリックし、「コントロールパネル」を選びます。
(2)	「システム」をクリックすると、「システムのプロパティ」が表示されます。
(3)	[ハードウェア]タブの［デバイスマネージャ］をクリックします。
(4)	「IDE ATA/ATAPIコントローラ」の下の「プライマリIDEチャネル」または「セカンダリIDEチャネル」を右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
(5)	[詳細設定]タブの「転送モード」で「DMA（利用可能な場合）」を選び、［OK］をクリックします。

ゲームの動作が遅い

お使いのPCのパフォーマンスを改善することにより不具合を回避できることがあります。
以下の方法を試すことをお奨めします。

(1)	メモリとCPUの負荷を下げるため、本製品以外の、システムが実行中のアプリケーションをできるだけ終了させてください。
(2)	ハードディスクを高速化するため、断片化したハードディスクを最適化してください。
(3)	ハードディスクのDMAを有効にすることで、パフォーマンスが向上することがあります。
(4)	ゲームを開始する前に、システムを再起動してください。
(5)	ゲームのプレイ中は、ウィルスチェッカなどの常駐ソフトを停止してください。

ショートカットキーが動作しない

ゲームのプレイ中にIMEが起動していると、ゲーム中のショートカットキーが無効になります。 IMEを終了させてください。

セーブデータが読めない

再インストール後、セーブデータが読めなくなった場合は、ゲーム本体のアップデート（起動画面で「最新版に更新」のボタンを押す）を行ってみてください。
ゲーム本体のバージョンが古いと、最新版でセーブしたデータを読み込めないことがあります。

本体版の顔変更エディタで変更したデータがパワーアップキットで読めない/顔CGが表示
されない

本体版の顔変更エディタで変更したデータは、パワーアップキットをインストールすると初期化されます。また、本体版で取り込んだ顔ＣＧも表示されません。
パワーアップキットで顔ＣＧの取り込みや、顔ＣＧの変更をしたい場合は、パワーアップキット版の
顔ＣＧ・顔変更エディタをダウンロードしてご使用くださるようお願いいたします。

本体版で追加したシナリオがパワーアップキットで読めない

本体版で追加したシナリオは、パワーアップキットには自動で反映されません。
パワーアップキット版の追加シナリオをご用意いたしましたので、こちらからダウンロードして
ご使用して頂けますようお願いします。

Windows Vistaにて、パワーアップキットの本体シナリオが選べない/
諸勢力武将の顔ＣＧがすべて織田信長の顔ＣＧで表示される

この不具合は Windows Vista でプレイされている方で、本体版の「信長の野望･革新　顔変更エディタ」を使用されたことがある方のみ発生する不具合です。
対処法につきましてはこちらをご覧ください。