고객 지원 안내

본 제품이 정상적으로 작동하지 않을 경우, 디지털터치 인포메이션 센터로 연락하여 주십시오.

제품 보증 기간

디지털터치는 소비자가 이 게임을 구입한 후 90일 동안 일반적인 사용 환경에서 게임이 담긴 매체와 매뉴얼의 물리적, 기능적 결함이 없음을 보증합니다. 제품에 이상이 있을 경우 90일 이내에 디지털터치 인포메이션 센터로 연락하여 주십시오. 문제 확인 시 신품으로 교환해 드립니다.

참고 사항

A/S 교환 요청 시에는 아래 내용을 참고하시어 접수해 주시기 바랍니다.

  • 제품 개봉 후 소비자 과실에 의한 불량에 대해서는 반품, 교환, 환불이 불가합니다.
  • 접수 시에는 반드시 디지털터치 인포메이션 센터로 먼저 연락하여 주십시오.
  • 접수 시에는 제품 구입일로부터 90일(소인유효) 이내에, 신품의 구입을 증명하는 서류(영수증 등)와 함께 접수하여야 합니다.
  • 불량 접수된 제품은 테스트 후 이상이 있을 경우 교환 가능하며, 제품에 이상이 없는 경우 반송해 드립니다.
  • 제품 제조상의 문제일 경우 소비자 기본법에 의거하여 보상해 드립니다.
  • CD 분실은 제품 교환 사유에서 제외됩니다.
  • 매장 진열 시 발생한 모든 A/S는 불가합니다.

디지털터치 인포메이션 센터

Email: master@digital-touch.co.kr
상담시간: 월요일~금요일 / AM 09:30 ~ PM 05:30 ( 토 / 일요일, 공휴일은 휴무입니다 )
홈페이지: www.digital-touch.co.kr
※구매하신 제품의 불량에 관한 문의에만 답변 및 대응을 해드립니다.