不具合対応状況
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| 記事番号 | 126 | カテゴリー | アイテム | 更新日時 | 2021-02-05 15:00:00 |
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| 不具合 | 「プレイチケット」や「オプションサービス用チケット」の交換に使用した「航海コイン」がキャンペーンの対象として集計されない | ||||
| 内容 | <追記 2021.3.16 16:00> 下記の不具合につきまして、 こちら<クライアントパッチ内容-2021.3.16掲載>にて、本来受け取れるはずであった特典アイテムの配布を行いました。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 -------------------------------------------------------------- 2021年2月2日(火)のメンテナンス終了後より実施している 「Delfinショップボーナスキャンペーン」に関して、下記不具合が発生しております。 【不具合内容】 「プレイチケット」や「オプションサービス用チケット」の交換に使用した「航海コイン」がキャンペーンの対象として集計されない。 本不具合によって特典をお受け取りいただけなかったお客様につきましては、後日改めて集計を行い、本来受け取り可能であったアイテムの補填を行う予定です。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 |
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| タグ | 対応済み | ||||