不具合対応状況

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不具合対応状況全体から探したいとき
「キーワード入力」項目に調べたいキーワードを入力し「新規検索」を押します。
その際、「カテゴリー選択」および「ステータス選択」項目を適切なものにしておくことで、より目的に沿った結果を絞り込むことができます。
カテゴリーから探したいとき
「キーワード検索」項目を空欄にし、「カテゴリー選択」項目のみを適切なものにして「新規検索」を押すことで、
目的の「カテゴリー」の一覧を表示することができます。
ステータスから探したいとき
「キーワード検索」項目を空欄にし、「ステータス選択」項目のみを適切なものにして「新規検索」を押すことで、
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ステータス カテゴリー
対応中 その他 洋上で「キャラバン情報」が表示されないことがある
2024年10月15日(火)13:30より、下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
洋上でログアウト後、再度ログインした際に、洋上で「キャラバン情報」が表示されない場合がある。

本不具合につきましては、現在修正対応中です。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
対応中 アイテム カスタム造船で《月白特殊塗装提督材》を使用した際、想定と異なる材質が選択できるようになっている
2024年10月22日11:00現在、下記の不具合を確認しております。

【不具合内容】
カスタム造船で《月白特殊塗装提督材》を使用した際、
本来選択できない想定である《スウェーデン提督材》《神聖ローマ帝国提督材》が選択できるようになっている
※《スウェーデン提督材》《神聖ローマ帝国提督材》を選択しても、材質は《月白特殊塗装提督材》になります

本不具合につきましては、現在修正対応中です。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
対応済み イベント・キャンペーン 意図せずバトルキャンペーンが開始している
2024年9月18日(水)13:30より、以下の不具合を確認しております。

【不具合内容】
意図せずバトルキャンペーンが開始している。
※Astraios、Eos両ワールドで発生しております。

【対応】
開催期間を2024年9月18日13:30から9月25日18:00までとして開催いたします。
詳細については、こちらをご覧ください。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
対応済み アイテム アイテム《聖王のハープ》のスキル効果が変わっている
<追記 2024.6.25 13:30>

下記の不具合につきまして、
こちら<クライアントパッチ内容-2024.6.25掲載>にて修正を実施いたしました。

修正前のスキル効果を持つ「聖王のハープ」については、
NPC"楽士ジェズアルド"に追加された新規レシピ「聖王のハープの調律法」より作成できます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2023年9月19日(火)13:30より、下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
・アップデート「楽の叡智・心に響く楽器」より登場したアイテム《聖王のハープ》のスキル効果が、アップデート「Summer Triangle」実装後、誤ったスキル効果に変わっている。
  現在の効果)宗教学+3 考古学+3 応急処置+2
  本来の効果)宗教学+3 生存+2 応急処置+2

本不具合については、修正対応中です。
また修正後、《聖王のハープ》から「宗教学+3 考古学+3 応急処置+2」効果を持つアイテムを生産できるレシピを公開予定です。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
対応済み アイテム 頭装備品「猫のフード」の防御力が誤った数値になっている
<追記 2024.5.21 13:30>

下記の不具合につきまして、
こちら<サーバーアップデート情報-2024.5.21掲載>にて不具合があった「猫のフード」の防御力強化に使用したアイテムを補填しました。

補填した変性錬金の材料及び防具職人の鍛錬具などの数は、強化失敗で消失した分も含みます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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<追記 2024.5.13 13:30>

下記の不具合につきまして、
こちら<臨時クライアントパッチ内容-2024.5.13掲載>にて修正を実施いたしました。

本不具合発生中に取得された「猫のフード」(強化したものも含め)の防御力を30に修正しました。
本不具合が修正されるまでに、「猫のフード」の防御力を強化したキャラクターに、強化に使用した変性錬金の材料及び防具職人の鍛錬具などの数を調査の上、後日、補填を行います。

臨時メンテナンスと不具合のお詫びとして、不具合発生期間に有効な製品版アカウントに《航海者のための交換券》5枚を配布しました。配布アイテムは、有効な製品版アカウントごとにゲーム内の「銀行」より受け取れます。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2024年5月7日(火)13:30より、下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
・頭装備品「猫のフード」の防御力が誤った数値になっている
現在の防御力:80
本来の防御力:30

本不具合については、修正対応中です。
後日、臨時メンテナンスを実施し「猫のフード」の防御力を修正する予定です。

また、防御力が誤った数値となっている「猫のフード」を所持している方について、臨時メンテナンス実施以降、以下の対応を予定しております。
対応を実施した際に改めてお知らせを行わせていただきます。
・防御力に誤りのある「猫のフード」の回収
・本来の防御力の「猫のフード」の配布
・防御力に誤りのある「猫のフード」に使用した強化アイテムの補填

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。