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対応済み アイテム Delfinショップの《ウロボロスの書》と《ユニコーンの書》の交換枚数が異なっている
<追記 2021.6.16 11:40>

下記の不具合につきまして、
2021年6月16日(水)8:30に航海コインの補填を行いました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2021年6月15日(火)の定期メンテナンス終了後より、下記不具合が発生しておりました。

【不具合内容】
Delfinショップにおいて、
《ウロボロスの書》と《ユニコーンの書》の交換枚数が異なっていた。

本不具合につきましては、6月15日(火)15時5分に修正を反映いたしました。

本不具合の発生中に《ユニコーンの書》を交換されたお客様におかれましては、
本来の交換枚数よりも多く消費されてしまった分の航海コインを、後日補填いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
対応済み アイテム 「航海コイン」を一定枚数利用しても「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典が配布されない
<追記 2021.6.3 16:40>

ゲーム内で表示しております「累計交換コイン」につきましては
本不具合を修正した6月1日(火)18時10分以降に利用された分のみ表示されます。

キャンペーン終了後、
6月1日(火)13時30分から本不具合の修正までに利用された「航海コイン」を含めて集計を行い、
特典アイテムが正しく配布されていなかった方には、該当するアイテムを配布いたします。

※「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典2につきましても、6月1日(火)13時30分から不具合修正までの期間に利用された「航海コイン」を含めて集計いたします。


ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。

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2021年6月1日(火)の定期メンテナンス終了後より、下記不具合が発生しておりました。

【不具合内容】
「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典1において、
利用した「航海コイン」の枚数が正常に集計されない。

本不具合につきましては、6月1日(火)18時10分に修正を反映いたしました。
本日18時10分以降に利用されたコインの累計交換枚数は正常に集計されます。

不具合のあった時間に指定枚数の「航海コイン」を交換したにもかかわらず、
特典アイテムを受け取れなかったキャラクターには、
キャンペーン終了後に該当する特典アイテムを配布いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
対応済み アイテム 「Delfinショップボーナスキャンペーン」のスペシャルスタンプシートの特典アイテムが想定と異なっている
2021年6月1日(火)の定期メンテナンス終了後より、下記不具合が発生しておりました。

【不具合内容】
Eosワールドにおいて、
6月1日(火)の定期メンテナンス終了後より開始している、
「Delfinショップボーナスキャンペーン」のスペシャルスタンプシートの特典アイテムが想定と異なっている。


本不具合につきましては、現在は修正されています。
すでにログイン報酬として《仕入れ発注書集》1個を受け取ってしまったキャラクターには、
後日、正常な1日目のログイン報酬である《主天使のヴェール(自分用)》2個を配布いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
対応済み アイテム 《ラファエルの贈り物》が1つしかもらえない
<追記 2021.6.15 15:50>

下記の不具合につきまして、
2021年6月15日(火)13:30に補填アイテムの配布を行いました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

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2021年5月20日(木)より実施中の『大航海時代Ⅳ with パワーアップキット HD Version』発売記念イベント「覇者の証を探すのです!」において、下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
協力者を7人見つけた場合の景品《ラファエルの贈り物》が1つしかもらえない。

本不具合につきましては、イベント終了後、《ラファエルの贈り物》の受け取りを行っていたキャラクター全員に《ラファエルの贈り物》3つを配布いたします。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
対応中 アイテム アイテム「特注塗料船引換券その1」の説明文に誤記がある
2021年4月27日(火)の13:30より、下記不具合が発生しております。

【不具合内容】
アイテム「特注塗料船引換券その1」の説明文に誤記がある

誤:月光ハイクリッパー
正:月光ティークリッパー

アイテムを使用することで実際に引換できる船種についても、上記の通りとなります。

本不具合につきましては、現在修正対応中です。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。