2018.04.04
【4/5、4/6実施】一部機能の一時停止のお知らせ(2018年4月6日 19:55更新)

<2018年4月6日 19:55追記>

本日4月6日実施分の機材調整につきまして、18:20までを予定しておりましたが、
18:30まで延長させていただきました。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

 


 

機材調整のため、下記日程においてゲームの一部機能を一時停止させていただきます。

 

日程:    2018年4月5日(木) 18:00 - 18:10

             2018年4月5日(木) 18:30 - 18:40

             2018年4月6日(金) 18:00 - 18:10 18:20 (2018年4月6日 11:55訂正)

 

上記時間帯におきましては、以下の影響がございます。

 

・ゲーム内からのお問い合わせ機能がご利用いただけません。

 上記時間帯のお問い合わせにつきましては、 こちらをご利用いただけますようお願い申し上げます。
 上記時間帯のお問い合わせにつきましては、 こちらの「ウェブサイトからのお問い合わせ」をご利用いただけますようお願い申し上げます。

・公式サイト内及びゲーム内での「FAQ」がご利用いただけません。

・公式サイト内の「不具合対応状況」がご利用いただけません。

・Android、iOS向けアプリ『KTオンラインゲームサポート』の「対応状況」、「FAQ」がご利用いただけません。

 

<2018年4月5日 16:30追記>

【2018年4月6日(金) 18:00 - 18:10 18:20】のみ (2018年4月6日 11:55訂正)
・一部のお支払方法がご利用いただけません
(詳細についてはこちらをご参照ください)
・"PlayStation 4"版において、新規のログインができません。
(上記時間前にログイン済みの場合は、影響ありません)
・"PlayStation 3"版、"PlayStation 4"版において以下の手続きができません。
 ・GAMECITY市民IDと"Sony Entertainment Network"アカウントのリンク
 ・アカウントの新規登録


※『大航海時代 Online』のプレイには影響はございません。 (2018年4月5日 16:30削除)
※『大航海時代 Online』のプレイには影響はございません。

※時刻は状況により変更となる場合がございます。あらかじめご了承ください。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。