ゲームの進め方についてなど、よく質問いただく項目についてFAQページをご用意しております。お問い合わせの前に、まずはFAQページをご覧ください。

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  迷惑メール対策を行う場合は、指定受信設定にて“gamecity.ne.jp”ドメインを受信可能としてください。
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お問い合わせをいただく際に、お客様のパソコンのハードウェア環境についてお伺いしております。
このハードウェア環境調査を正確かつ簡単に行えるよう、「パソコン環境調査プラグイン」をご用意しています。このプラグインのご利用は任意となっております。本プラグインによる自動環境調査を利用される方は、ページ下部にある「プラグイン使用に同意する」ボタンから、そうでない方は「プラグイン使用に同意しない」ボタンからお問い合わせください。

• ・ このハードウェア環境調査を [使用する] / [使用しない]は、お客様が任意にお選びいただけます。
• ・ 「パソコン環境調査プラグイン」は、お客様からお問い合わせをいただく際に必要な、各種情報を自動的に調査・収集するものです。本プラグインを利用されると、お問い合わせフォームへ自動的に必要事項が入力されます。
• ・ 本プラグインにより、当社が下記必要調査項目以外の、お客様のプライバシーに関わるような情報を収集することは一切ありません。
  [調査対象項目]
  使用OS／CPUの種類およびクロック周波数／メインメモリ容量／ハードディスクの空き容量／ビデオカード及びVRAMの容量／CD-ROM/DVD-ROMドライブ／サウンドカード／DirectXのバージョン
• ・ 本プラグインによって当社が収集した情報は、「コーエーテクモグループの個人情報保護方針」に従い、厳正に管理、及び取り扱いを行います。
• ※ Windows XP Service Pack2（SP2）をインストールされている方はこちらを必ずお読みください。

• ※ 「パソコン環境調査プラグイン」は、Windows版 Internet Explorer で JavaScript を有効にされている場合にのみご利用できます。
  それ以外のブラウザをお使いの方、JavaScriptが有効になっていない方が「プラグインを使用する」を選んだ場合には、自動的に「プラグインを使用しない」を選んだ場合のフォームに進みます。

PlayStation®3本体、PlayStation®Networkに関しましては、株式会社ソニー・コンピュータエンタテインメント インフォメーションセンターへお問合せください。

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