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お申し込み完了メールが２通以上届いてしまいました。
多重クリックの可能性がございます。この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。 |
チケットを受取り後に紛失したのですが、再発行は出来ますか？
まことに申し訳ございませんが、購入されたチケットの再発行は行っておりません。イベント当日はチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、チケット到着後は大事に保管ください。 |
上記項目を確認しても問題が解決できなかった場合は、以下の記入方法にそってメールでお問い合わせください。
* チケット販売に関するご返答は、土・日は行っておりません。
[Eメールでのお問い合わせ方法]
以下の記入方法にそってメールでお問い合わせください。
※チケット優先販売に関するご返答は、土・日は行っておりません。
| To（宛先） |
ticket@gamecity.ne.jp |
| Subject（件名） |
「○○で××ができません」など、簡潔にご記入ください。 |
| body（本文） |
以下の内容を本文にご記入ください。
・お名前
・GAMECITY市民ID
・ご登録メールアドレス
・お問い合わせ内容
※お問い合わせ内容は、できるだけ詳しくお書きください。
（ご不明な箇所、エラーの起こった状況、時間、メッセージ、操作手順、対象となるページおよびページアドレスなど）
情報が不足していますと、調査・回答にお時間がかかったり、ご返答できない場合がございます。
※お問い合わせの内容によっては、ご返答できない場合がございます。 |
[電話でのお問い合わせ方法]
パソコン環境をお持ちでない場合は、お電話にてお問い合わせください。
コーエーネット通信販売係
TEL： 0120-55-3594 （10:00〜12:00、13:00〜18:00、土日祝休）
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