よくある質問

ポイントについて


Q:ポイント還元はどうしたら受けられるのか
A:my GAMECITYプレミアム(旧名:コーエーファンクラブ)会員の方、コーエーカードでお支払いの方は、お買い物の金額に応じたポイントが還元されます。貯まったポイントは、1ポイント=1円として1,000ポイント以上から、次回以降のお買い物でご利用になれます。 詳しくは、ご利用ガイドの「ポイント還元について」をご覧ください。
※ 電話で通信販売をご利用の場合にもポイントが還元されます。その際は、GAMECITYの市民IDが必要ですので、あらかじめご用意ください。
※ 一部、ポイント還元対象外の商品もございます。

ご利用ガイド:ポイント還元my GAMECITYプレミアム(旧名:コーエーファンクラブ)コーエーカード
Q:ポイントの有効期限はどれくらいか知りたい
A:最後のポイント加算から1年間です。1年間ご利用がなかった場合は、ポイントがクリアされますのでご注意ください。なお、有効期限は「買い物履歴」でご確認いただけます。

買い物履歴ポイントの有効期限
Q:ポイントが購入履歴に反映されていない
A:ポイントは商品発送の完了時点で加算されます。 商品の発送が完了いたしますと、「買い物履歴」にある対象の注文書が「発送済み」表示になり、それと同時にお買い上げ金額に応じたポイントが還元されます。
Q:ポイントが利用できない
A:1,000ポイント未満の場合はご利用になれません。
また、シリアル番号のご購入、Koei-Cashのご購入、my GAMECITYプレミアム(旧名:コーエーファンクラブ)会費のお支払いにはポイントをご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。



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