ネオロマンス・フェスタ 金色のコルダ Featuring 至誠館高校
事前予約商品
- チケット販売についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望 は"チケット係"までお問い合わせください。
また、お申し込みに関して問題が発生した場合は、必ず以下の内容に該当する点があるかどうかご確認の上、お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
なお、 販売方法、抽選方法、抽選結果などへのご意見、ご要望に個別返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 - ■よくあるお問い合わせ
- Q: ｢PCサイト GAMECITYチケット優先販売｣で申込みをしていたが､｢携帯サイト GAMECITYクイック申込み｣に変更したい(またはその逆)
｢PCサイト GAMECITYチケット優先販売｣と｢携帯サイト GAMECITYクイック申込み｣は別のシステムで受付を行ったのち､同時に抽選を行う仕組みとなっています｡同一の市民IDで､両方の受付システムから のお申し込みがあった場合､受付日時の一番新しい内容のみを有効とさせていただきます｡
(例)3月27日に｢PC版GAMECITY｣で1公演を申し込み､4月1日に｢クイック申込み｣で他の1公演を申し込んだ｡ ⇒この場合､4月1日の「クイック申込み｣のデータだけが有効となります｡ - Q: お申し込み完了メールが複数届いた場合
お申し込み完了メールが２通以上届いた場合は、多重クリックの可能性がございます。この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。
- Q: お申し込み完了メールが届かない
フリーメールアドレス（Yahoo!メールなど）をご利用の場合
メールが「迷惑メール」等の別のフォルダに振り分けられている場合がございます。 別のフォルダ内のご確認をお願いいたします。
また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
携帯電話のメールをご利用の場合
「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう、受信許可/拒否の設定等をご確認ください。
ご利用のプロバイダのサービスで「迷惑メールを受信しない」設定を行われている場合
まれにですが、メールがお手元に届かない可能性がございます。 また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
メールが届かない原因として、さまざまな要因が考えられますが、まず上記の3点を必ずご確認ください。
また、ご利用のプロバイダなど途中経路にてなんらかの不具合が発生し、配信が遅延している場合等もございます。その場合は、プロバイダにご確認ください。
[ご注意]
*申し込み確認メールが届かない場合、抽選結果のメールや入金確認のメール等の重要なお知らせ等も受け取れない可能性が高くなります。確認メールが届かない場合は、まず上記をご確認ください。
*申し込み確認メールの再送依頼は承っておりません。なお、受付期間中のみ申し込みフォームに再アクセスすると、お申し込みの内容を確認いただけますのでご活用ください（申し込み内容の変更も可能です）。 - ■お問い合わせ方法
- チケット申し込みについて、上記項目を確認しても問題が解決できなかった場合は、お問い合わせフォームかお電話でお問い合わせください。
- ＞イベント専用お問い合わせフォームはこちら＜
メールアドレスは、PCで利用できるＥメールアドレスを連絡先にご利用いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
また、お問い合わせ内容は、できるだけ詳しくお書きください。（ご不明な箇所、エラーの起こった状況、時間、メッセージ、操作手順、対象となるページおよびページアドレスなど）。情報が不足していますと、調査・回答にお時間がかかったり、ご返答できない場合がございます。 - ※チケット販売に関するお問い合わせへのご返答は、営業日（月〜金曜日・祝休日を除く）のみ行っておりますので、あらかじめご了承ください。
- ※イベント自体のお問い合わせについてはお答えいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- ※お問い合わせフォームにある「注文番号」がない場合は、未入力のまま先にお進みください。
転売について
- GAMECITYチケット販売では、転売目的でのチケット購入を認めておりません。
- 明らかに営利目的と思われるチケットの転売行為が、ネットオークション等で見受けられます。転売および転売を試みる行為、また、ネットオークションなど正規の方法以外による購入が判明した場合には、購入されたチケットを無効とし、入場をお断りすることがございます。
今後、転売行為が続いた場合、優先販売制度が続けられなくなる可能性があります。
みなさまが「転売されているチケットを買わない」ことがこうした転売行為の撲滅へとつながりますので、ご理解とご協力をよろしくお願いします。
なお、紛失および転売抑制を考慮し、チケットに購入者様のお名前を入れさせていただいております。あわせてあらかじめご了承いただけますよう、お願いいたします。
