コーエーファンクラブ会員限定
GAMECITYチケット優先販売
「戦国無双3 声優奥義」
2010.10.09 渋谷Ｃ．Ｃレモンホール
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チケット販売についてのお問い合わせ、ご意見・ご要望 は"チケット係"までお問い合わせください。
また、お申し込みに関して問題が発生した場合は、
必ず以下の該当する点があるかどうかご確認の上、お問い合わせいただけますよう、お願いいたします。
※販売方法、抽選方法、抽選結果などへのご意見、ご要望には個別返信は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
- ログイン画面でエラーが発生する場合
- Q：コーエーファンクラブ会員に申し込みをして１日たってない場合
大変お手数をおかけいたしますが、一度ブラウザを全部閉じてから再度、アクセスをしてみてください。
- Q：コーエーファンクラブ会員なのにエラーが発生する場合
エラー文に以下の文面が表示された方は、市民情報にて、コーエーファンクラブ会員状況をご確認ください。
「こちらのサービスはコーエーファンクラブ会員の方を対象としております。お手数をおかけいたしますが、いま一度お客様の市民情報をご確認いただけますよう、お願いいたします。」
| step1： |
こちらからアクセスし、「登録情報表示ページへ」ボタンをクリック |
| step2： |
ログイン画面が表示されますので、そのままログイン
※すでにログイン済みの方はstep3に進みます。 |
| step3： |
GAMECITY市民情報が表示
この表示された市民情報にある「追記事項」をご確認ください。コーエーファンクラブ会員の方はこに有効期限が表示されます
例：ファンクラブ会員です 有効期限は2●●●年●月●日までです。
なお、何も表示されていない場合は、誠に申し訳ございませんが、お客様はコーエーファンクラブ会員にご入会されていない、または会員期間が終了しているという事になります。
※GAMECITY市民登録をされただけでは、コーエーファンクラブ会員へご入会はしておりませんのでご注意ください。
>>> ファンクラブ会員についてはこちら
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※コーエーファンクラブ会員にお申し込みされた方は、一旦ブラウザを全部閉じてから、再度専用フォームへアクセスしてください。 |
メールが複数届いた場合- Q：お申し込み完了メールが２通以上お届けされた場合
多重クリックの可能性がございます。この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。
申し込み確認メールが届かない- Q：フリーメールアドレス（Yahoo!メールなど）をご利用の場合
メールが「迷惑メール」等の別のフォルダに振り分けられている場合がございます。
別のフォルダ内のご確認をお願いいたします。また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
- Q：携帯電話のメールをご利用の場合
「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう、受信許可/拒否の設定等をご確認ください。
- Q：ご利用のプロバイダのサービスで「迷惑メールを受信しない」設定を行われている場合
まれにですが、メールがお手元に届かない可能性がございます。
また「gamecity.ne.jp」ドメインのメールが受け取れるよう設定等をご確認ください。
メールが届かない原因として、さまざまな要因が考えられますが、まず上記の3点を必ずご確認ください。
また、ご利用のプロバイダなど途中経路にてなんらかの不具合が発生し、配信が遅延している場合等もございます。その場合は、プロバイダにご確認ください。
[ご注意]
申し込み確認メールが届かない場合には、この先、抽選結果のメールや入金確認のメール等の重要なお知らせも受け取れない可能性が高くなります。お手数をおかけしますが、確認メールが届かない場合は、まず上記をご確認ください。
なお、申し込み確認メール再送のご依頼につきましては申し訳ございませんが承っておりません。あらかじめご了承ください。
受付期間中は、申し込みフォームにアクセスするとお申し込みの内容を確認いただけますのでご活用ください（申し込み内容の変更も可能です）。
チケット紛失の場合- Q：チケットを受取り後に紛失したのですが、再発行は出来ますか？
まことに申し訳ございませんが、購入されたチケット（グッズ引換券を含む）の再発行は行っておりません。
イベント当日はチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、チケット到着後は大事に保管ください。
Ｅメールでのお問い合わせ方法- 上記項目を確認しても問題が解決できなかった場合は、以下の記入方法にそってメールでお問い合わせください。
※チケット優先販売に関するご返答は、土・日は行っておりません。
| To（宛先） |
ticket@gamecity.ne.jp |
| Subject（件名） |
「○○で××ができません」など、簡潔にご記入ください。 |
| body（本文） |
以下の内容を本文にご記入ください。
・お名前
・GAMECITY市民ID
・ご登録メールアドレス
・お問い合わせ内容
※
お問い合わせ内容は、できるだけ詳しくお書きください。
（ご不明な箇所、エラーの起こった状況、時間、メッセージ、操作手順、対象となるページおよびページアドレスなど）
情報が不足していますと、調査・回答にお時間がかかったり、ご返答できない場合がございます。
※
お問い合わせの内容によっては、ご返答できない場合がございます。 |
電話でのお問い合わせ方法- パソコン環境をお持ちでない場合は、お電話にてお問い合わせください。
ＧＡＭＥＣＩＴＹ通信販売係/
TEL： 0120-55-3594 （10:00〜12:00、13:00〜18:00、土日祝休）
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