■払戻しに関するお知らせ
『のぶニャがの野望』は、2021年2月22日(月) 15:00をもちましてサービスを終了いたしました。
今まで、多くのお客様にご支持いただきましたことに、開発運営チーム一同、深くお礼申し上げます。

サービス終了の時点でiOSアプリ版『のぶニャがの野望』にてゲーム内通貨「猫コイン」をお持ちのお客様につきましては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施いたします。

『頭領ID』と『払戻しコード』は、iOS用アプリ起動後にタイトル画面から確認可能です。
  • ※ご利用済み、既にストアから返金済みの、「猫コイン」は払戻し対象外です。
  • ※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。
  • ※ゲームアイテム「特別区画拡張」と「五輪玉自動獲得」の有効期限が2021年2月22日(月)15:00以後もあるお客様につきまして、残った期間分について日割りでの返金も受付けております

■払戻しの詳細
払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス
払戻しに係る前払式支払手段の種類
iOSアプリ版『のぶニャがの野望』ゲーム内通貨「猫コイン」
払戻しの受付期間
2021年2月23日(火)15:00～2021年5月24日(月)15:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
払戻しの方法
金融機関への振込（お手続きから2～3週間程度かかります）
※申出先着順に随時全額支払いいたします。
※手数料は当社が負担します。
払戻し対象のお客様
2021年1月22日(金) 15:00以前にiOSアプリ版『のぶニャがの野望』にてゲーム内通貨「猫コイン」を購入されたが、2021年2月22日(月) 15:00のサービス終了時点で「猫コイン」の未使用残高があるお客様
払戻しお手続きについて
（1）本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるEメールアドレス
・iOSアプリ版『のぶニャがの野望』をプレイしていた『頭領ID』と『払戻しコード』
※迷惑メール対策を行う場合は、指定受信設定にて“gamecity.ne.jp”および”koeitecmo.co.jp”ドメインを受信可能としてください。
（2）当社にて内容の確認を行った後、Eメールにて払戻し先情報入力についてのご案内をお送りします。
※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様の払い戻しコードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。
※お手続きの際、銀行口座など、払戻しのための情報が必要になります。
※払戻し先情報入力についてのご案内をお送りする際、「猫コイン」の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。
誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

■本件に関する問合せ先
GAMECITY市長室までお問い合わせください。
　　GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
　　ユーザーサポート 050-3131-1588(平日10：00 ～ 17：00)

株式会社コーエーテクモゲームス
〒220-8503
神奈川県横浜市西区みなとみらい四丁目3番6号