いつも『100万人のNINJA GAIDEN』をお楽しみいただき、ありがとうございます。
誠に勝手ながら、『100万人のNINJA GAIDEN』は2014年5月30日(金)をもって、有料ポイント「忍者コイン」の新規発行及び使用を終了しました。お楽しみいただいた皆様には申し訳ございませんが、どうぞご理解の程、お願い申し上げます。
なお、使用終了段階で有料ポイント「忍者コイン」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻しを行います。下記詳細をご確認の上、お手続きください。
『100万人のNINJA GAIDEN』は2014年6月30日(月)をもってサービスを終了しますが、それまでの期間はゲームプレイが可能となっています。残り短い期間ではございますが、これまでと同様に『100万人のNINJA GAIDEN』をお楽しみください。
払戻しの詳細
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス
株式会社コーエーテクモゲームス
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
『100万人のNINJA GAIDEN』iOSアプリ用有料ポイント「忍者コイン」
『100万人のNINJA GAIDEN』iOSアプリ用有料ポイント「忍者コイン」
■払戻しの受付期間
2014年6月2日(月) 〜 8月31日(日)
※上記の期間にお申し出いただけない場合には、この払戻しの手続きから除斥されます。
2014年6月2日(月) 〜 8月31日(日)
※上記の期間にお申し出いただけない場合には、この払戻しの手続きから除斥されます。
■払戻しの方法
金融機関への振込または現金書留
※手数料等は当社が負担します。
金融機関への振込または現金書留
※手数料等は当社が負担します。
払戻し対象のお客様
2014年5月30日(金)以前に『100万人のNINJA GAIDEN』にて「忍者コイン」を購入されたにも関わらず、未使用残高のあるお客様払戻しのお手続きについて
1. 本人確認及び払戻し対象となる残高の確認をいたしますので、【払戻し申し込みフォーム】に進んで、下記の情報をご入力ください。
※2014年8月31日をもって、払戻しの受付は終了しました。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・『100万人のNINJA GAIDEN』をプレイしていたモバゲーID
・忍者コインの残高
※EV対応Webブラウザをお使いのお客様の場合、アドレスバーが緑色になります。運営者が株式会社コーエーテクモゲームス(TECMO KOEI GAMES CO., LTD.)であることを確認してください。
※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。
※モバゲーIDは、「Mobage」トップページより[ マイページ ]−[ マイプロフィール ]とお進みいただき、[ ID ]に記載された番号をご記入ください。
※「忍者コイン」の残高は、「Mobage」トップページより[ モバコインをゲームポイントに変換 ]−[ モバコイン通帳 ]とお進みいただき、[ ゲームポイント ]タブを選択していただきますと確認できます。
2. 弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。
※お手続きの際、銀行口座など、払戻しのための情報が必要になります。
誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ窓口
GAMECITY市長室までお問い合わせください。>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10:00 〜 17:00)
株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号