2017年1月23日（月)15：00をもちましてAndroid/iOS版『真･三國無双 SLASH』のサービスは終了いたしました。
これまでご愛顧いただいた皆様には、厚く御礼を申し上げます。

2017年1月23日（月）15：00の時点で「コイン(Android版/購入分)」、および「SLASHコイン（iOS版/購入分）」
をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。尚、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『ユーザID』と『払戻しコード』が必要となります。
『ユーザID』と『払戻しコード』と「コイン(Android版/購入分)」、および「SLASHコイン（iOS版/購入分）」の個数はサービス終了後タイトル画面から確認することができます。

※払戻し対象の「コイン」は有償購入分のみであり、無償配布分の「コイン」は払戻し対象外です
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます

払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス

払戻しに係る前払式支払手段の種類
Android/iOS版『真･三國無双 SLASH』ゲーム内通貨「コイン(Android版/購入分)」、「SLASHコイン（iOS版/購入分）」

払戻しの受付期間
2017年1月24日(火)15:00 ～ 2017年4月24日(月)15:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。

払戻しの方法
金融機関への振込
※手数料は当社が負担します。

払戻し対象のお客様
2016年12月26日(月)15:00以前にAndroid/iOS版『真･三國無双 SLASH』にて「コイン(Android版/購入分)」、および「SLASHコイン（iOS版/購入分）」を購入されたが、2017年1月23日15:00のサービス終了時点で未使用残高があるお客様

払戻しお手続きについて
1.本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・Android/iOS版『真･三國無双 SLASH』をプレイしていた『ユーザID』と『払戻しコード』

※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。

GAMECITY市長室までお問い合わせください。
>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)

お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)

株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号