＜2019年8月22日 16:15 追記＞

2019年8月22日（木）15：00をもちまして、ゲーム内通貨「無双コイン("PlayStation 3"版)」をお持ちだったお客様の払戻し申し込み受付を終了いたしました。

2019年5月23日（木）10：30をもちまして"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』のサービスは終了いたしました。 
 
2019年5月23日（木）10：30の時点でゲーム内通貨「無双コイン("PlayStation 3"版)」をお持ちだったお客様に対しては、 払戻し手続きを実施させていただきます。 
 
 
【払戻しの詳細】 
 
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者 
株式会社コーエーテクモゲームス 
 
■払戻しに係る前払式支払手段の種類 
"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』ゲーム内通貨「無双コイン("PlayStation 3"版)」 
 
■払戻しの受付期間 
2019年5月23日(木)16:00 ～ 2019年8月22日(木)15:00 
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。 
 
■払戻しの方法 
金融機関への振込 
※手数料は弊社が負担します。 
 
■払戻し対象のお客様 
2019年4月18日(木)12:00以前に"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』にて「無双コイン("PlayStation 3"版)」 を購入されたが、2019年5月23日(木)10:30のサービス終了時点で未使用残高があるお客様 
 
■払戻しお手続きについて 
1.本人確認、及び払戻し対象となる残高の確認をいたしますので、【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。 
・お客様の氏名 
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス 
・"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』をプレイしていたSony Entertainment Networkアカウントの「オンラインID」 
※本件に関して、当フォーム以外で、弊社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。 
 
2. 弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。 
※お手続きの際、銀行口座など、払戻しのための情報が必要になります。 
※お振込先は日本国内の民間金融機関のみとさせていただきます。 
※【払戻し先情報入力フォーム】をご案内する際、「無双コイン("PlayStation 3"版)」の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。  
誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。 
予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。 
 
■本件に関するお問い合わせ窓口 
ネットエンターテインメントまでお問い合わせください。 
>> ネットエンターテインメント(総合お問い合わせ窓口)