<2019年8月22日 16:15 追記>
2019年8月22日(木)10:30をもちまして、"PlayStation 4"版へのアカウント移行のサービスを終了いたしました。
<2019年5月24日 14:00 追記>
全ての"PlayStation 3"版アカウントについて、キャラクターの移行に関する対応を完了いたしました。
"PlayStation 4"版へのアカウント移行は2019年8月22日(木) 10:30 までを予定しておりますので、期限までに"PlayStation 4"版『真・三國無双 Online Z』を起動し、移行を行っていただけますようお願いいたします。
お客様に、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
<2019年5月23日 16:00 追記>
"PlayStation 3"版サービス終了に伴い、"PlayStation 3"版のアカウントが紐づいていた市民IDとリンクされている"Sony Entertainment Network"アカウントで"PlayStation 4"版を起動すると、キャラクターが移行された状態で始まるようにしました。
なお、一部の"PlayStation 3"版アカウントについて、キャラクターの移行が完了していないことを確認しており、現在原因の調査を行っております。
進展がございましたら、改めてご案内を行わせていただきます。
平素より、"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび、"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』は、2019年5月23日(木)10:30(予定)をもって、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
なお、"PlayStation 3"版から"PlayStation 4"版『真・三國無双 Online Z』に、アカウントデータを引き継げる「移行サービス」をこちらに用意しておりますので、引き続きのプレイをご検討いただけますと幸いです。
■"PlayStation 3"版サービス終了に伴うスケジュール
●2019年4月18日(木)10:30(予定)
"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』ゲーム内通貨「無双コイン」の販売終了
●2019年5月23日(木)10:30(予定)
・"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』サービス終了
●2019年5月23日(木)13:30 16:00(予定)
・未使用「無双コイン」の払戻し申し込み受付開始
●2019年8月22日(木)10:30(予定)
・払戻し申し込み受付終了
・"PlayStation 4"移行サービス終了
■Q&A
Q."PlayStation 3"版以外の『真・三國無双Online Z』はこれまで通りプレイ可能ですか?
A."PlayStation 3"版以外はこれまで通りプレイ可能です。
Q."PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』はいつまで遊ぶことができますか?
A.2019年5月23日(木)10:30までご利用可能です。
Q."PlayStation 3"版の新規ユーザー登録はいつまでできますか?
A.上記のサービス提供終了時まで新規登録は可能です。
Q. "PlayStation 3"版の未使用の「無双コイン」はどうなりますか?
A.サービス終了時点での未使用の無双コインにつきましては、
後日、払戻し対応についてのご案内をさせていただく予定です。
また、"PlayStation 4"版へのアカウントデータ移行を実施された場合は、
"PlayStation 3"版の未使用の「無双コイン」を"PlayStation 4"版にてご利用いただけます。
"PlayStation 3"版から"PlayStation 4"版のアカウントデータ移行を行った際に、
"PlayStation 3"版のアカウントとともに、未使用の「無双コイン」が
"PlayStation 4"版に移行されます。
Q."PlayStation 3"版の「無双コイン」はいつまで購入できますか?
A.2019年4月18日(木)10:30まで購入可能です。
※"PlayStation 3"版サービス終了に伴い、
2019年3月20日(水)13:30より、"PlayStation 3"版用のコイン販売を
無双コイン320”のみに変更させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承いただきますよう、お願いいたします。
■"PlayStation 3"版パッケージ製品の未使用シリアルについて
"PlayStation 3"版パッケージに付属していた未使用のアイテムシリアルについては、
"PlayStation 4"版で引き続きご利用可能です。
※"PlayStation 3"のキャラクター追加用のシリアルは、"PlayStation 3"版サービス終了後ご利用いただけません。
■"PlayStation 3"版のアカウントデータ移行について
"PlayStation 3"版から"PlayStation 4"版へのアカウント移行は、こちらに従って行ってください。
なお、上記のアカウント移行は1回しか行えません。
アカウント移行後に、"PlayStation 3"版にキャラクターを追加された、
または、キャラクターが残っているお客様につきましては、2019年5月23日(木) 13:30 16:00以降に
再度アカウントデータを移行できる状態といたしますので、それまでお待ちください。
※"PlayStation 4"版のキャラクター数は最大8個までで、それ以上のキャラクターは移行されません。
2019年5月23日(木) 10:30 までに、"PlayStation 3"版と"PlayStation 4"版のキャラクターの合計が8個以下となるようにキャラクターの削除をお願いいたします。
2019年5月23日(木) 10:30以降、合計キャラクター数が9個以上である場合は、"PlayStation 3"版アカウントのうち登録の古いものから、合計8個になるまで移行されます。
また、"PlayStation 4"版へのアカウント移行は、2019年8月22日(木) 10:30 までを予定しておりますが、"PlayStation 3"版 仮アカウントのアカウントデータは移行されません。
仮アカウントの場合は、2019年5月23日(木) 10:30 までに、GAMECITY市民IDの登録を行い正式なゲームアカウントにしてください。
長きにわたり"PlayStation 3"版『真・三國無双 Online Z』をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
今後ともコーエーテクモゲームスに変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。