FAQ

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』とは何ですか

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』は“知って!得して!楽しめる!”をモットーとしたコーエーテクモゲームスの公式ニュース&ポイントアプリです。

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』を利用してニュースを読んだり、連携対象のゲームアプリをプレイしたりすることで、ミッションを達成しポイントを獲得できます。ポイントはアプリアイテムやデジタルコンテンツへの交換、リアルグッズ抽選への応募、電子書籍のレンタルなど、さまざまな使い道があります。

ポイントはどうすればたまりますか

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』のミッションページにて、特定のミッションを達成することでポイントを獲得できます。

ポイントの残高・履歴はどこで確認できますか

■ポイント残高
マイページよりご確認いただけます。

■ポイント履歴
マイページの[ポイント履歴]よりご確認いただけます。

ポイントの有効期限を知りたい

ポイントに有効期限はありません。

ためたポイントは何に使えますか

以下の通りご利用いただけます。

  • アプリアイテムやデジタルコンテンツとの交換
  • リアルグッズ抽選への応募
  • 電子書籍レンタル
  • 電子書籍レンタルの利用には、プレゼントページでポイントをボーナスメダルに交換する必要があります。
ポイントをほかの「コーエーテクモ ID(KT ID)」に移動したり、統合したりすることはできますか

ポイントをほかの「コーエーテクモ ID(KT ID)」に移動したり、統合したりすることはできません。

メダルの入手方法を知りたい

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』のマイページより、[メダルを購入]ボタンをタップしてご購入ください。

メダルの有効期限を知りたい

メダルの有効期限はございません。

ポイントをボーナスメダルへ変換する方法を知りたい

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』のプレゼントページの[ボーナスメダル交換]よりご利用いただけます。

ボーナスメダルをポイントへ変換する方法を知りたい

ボーナスメダルをポイントへ変換することはできません。

ためたボーナスメダルは何に使えますか

ブックページで電子書籍(コミック、攻略本、資料集など)のレンタルにご利用いただけます。

メダル、ボーナスメダルの残高・履歴はどこで確認できますか

■残高
マイページよりご確認いただけます。

■履歴
マイページの[メダル履歴]もしくは[ボーナスメダル履歴]よりご確認いただけます。

メダル、ボーナスメダルの併用はできますか

メダルとボーナスメダルを併用することはできません。

フリーパス、ボーナスメダル、メダルをそれぞれ持っている場合、どの順番で使用されますか

フリーパス、ボーナスメダル、メダルをそれぞれ保持している場合、フリーパス→ボーナスメダル→メダルの順に使用されます。

アプリのミッションを達成したにもかかわらず、ミッションページのボタンが[報酬を受け取る]に変化しません

ミッションページを下にスワイプして、ページの更新を行ってください。

アプリのミッションを達成したにもかかわらずポイントが増えません

ミッションページより[報酬を受け取る]ボタンをタップすることで獲得できます。

  • 『三國志 覇道』連動ミッションは、「コーエーテクモ ID(KT ID)」と連携が必要になります。連携方法はこちらをご確認ください。
アプリ専用ミッションはどうすれば達成できますか

『三國志 覇道』連動ミッションは、「コーエーテクモ ID(KT ID)」と連携が必要になります。連携方法はこちらをご確認ください。

電子書籍のレンタル・購入方法を知りたい

『コーエーテクモ アプリ(KT App)』のブックページよりご利用いただけます。
レンタル・購入方法は各書籍により異なりますので、各書籍の詳細ページよりご確認ください。

ショップで商品を購入したい

ショップページの各商品のページから[購入はこちら]をタップすると、ショッピングサイトへ遷移しますので、各サイトでご購入ください。

プレゼント交換・抽選を利用したい

プレゼントページで各アイテムに応募ができます。

  • プレゼントの応募には『コーエーテクモ アプリ(KT App)』から「コーエーテクモ ID(KT ID)」にログイン(連携)しておく必要があります。マイページからログイン(連携)ください。
プレゼント抽選の当選結果を知りたい

プレゼントの抽選で当選された方には、応募期限の翌日12時頃に[メッセージ]にて当選のご連絡をいたします。
落選された方へのメッセージはお送りしておりませんので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

抽選で当選したプレゼントがいつ届くのか知りたい

プレゼントの発送は当選連絡へのご返信から、約2カ月以内の発送を想定しておりますが、商品の不足や納入遅延により遅れる場合があります。
2カ月を過ぎても商品が届かない場合は、『コーエーテクモ アプリ(KT App)』問い合わせフォームより、カスタマーサポートまでご連絡ください。