『ＤＯＡパラダイス♪』「ザック」の払戻しのお知らせ 『ＤＯＡパラダイス♪』をご利用いただきましてありがとうございます。 2016年1月31日(日)(iモード)/2016年2月4日(木)(EZweb)をもちまして、 『ＤＯＡパラダイス♪』のサービス提供を終了させていただきました。 2016年1月31日(日)(iモード)/2016年2月4日(木)(EZweb)時点で 「ザック」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する 法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。 なお、申請いただく際には、下記詳細をご確認ください。 ＜留意事項＞ ・申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます。 ・「ユーザーID」と「払戻しコード」および「ザック」の個数はサービス終了後、以下のURLから確認することができます。 http://refund.doap.tecmo.jp/refund ※ご利用のフィーチャーフォン端末でアクセスください ■払戻し申請 払戻し申請はこちらの[払戻し申し込みフォーム] からお願い致します。 ※払戻し申し込みフォームは2016年2月5日（金）15：00以降から受付開始となります。 ※2016年2月8日　15：00〜15：10にメンテナンスを行います。終了後に再度アクセスをお願いいたします。 【払戻しの詳細】 ■払戻しを行う前払式支払手段の発行者 株式会社コーエーテクモゲームス ■払戻しに係る前払式支払手段の種類 iモード/EZweb版『ＤＯＡパラダイス♪』ゲーム内通貨「ザック」 ■払戻しの受付期間 2016年2月5日(金)15:00 〜2016年5月9日(月)15:00 ※上記申出受付期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。 ■払戻しの方法 金融機関への振込(お手続きから2〜3週間程度かかります。) 申出先着順に随時全額支払いいたします。 ※手数料は弊社が負担します。 ■払戻し対象のお客様 2016年1月31日(日)(iモード)/2016年2月4日(木)(EZweb)のサービス終了時点まで『ＤＯＡパラダイス♪』の会員であり、 かつ2016年1月31日(日)(iモード)/2016年2月4日(木)(EZweb)のサービス終了時点で未使用残高があるお客様 ■払戻しお手続きについて １．本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、[払戻し申し込みフォーム]に進んで下記の情報をご入力ください。 　・お客様のお名前 　・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス 　・iモード/EZweb版『ＤＯＡパラダイス♪』をプレイしていた『ユーザーID』と『払戻しコード』 ※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。 ※2016年2月8日　15：00〜15：10にメンテナンスを行います。終了後に再度アクセスをお願いいたします。 ２．弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。 ※Eメールに記載のURLにて払戻し先情報入力フォームへアクセスいただき、払戻しのために必要な情報をご入力ください。 ※お手続きの際、払戻しの為の情報（氏名・メールアドレス・ユーザーID・払戻しコード・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）が必要となります。 ※【払戻し先情報入力フォーム】をご案内する際、ザックの未使用残高と払戻し額をご案内いたします。 ※情報入力の完了の確認ができたことで、申込受付が完了となります。 誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。予めご了承くださいます様、お願い申し上げます。 ■本件に関するお問い合わせ窓口 メールでのお問い合わせは、下記アドレスにて承っております。 >> mayor@gamecity.ne.jp お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。 >> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 〜 17：00) 株式会社コーエーテクモゲームス 神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号   （2016年2月1日掲載）