不具合対応状況

キーワード入力
カテゴリー選択
ステータス選択

検索結果詳細

記事番号161 カテゴリーアイテム 更新日時2023-06-06 13:30:00
不具合 「有効な製品版アカウントに豪華アイテムをプレゼント!」において、誤ったアイテムが配布されていた
内容 「有効な製品版アカウントに豪華アイテムをプレゼント!の「2023/5/30 00:00 時点の特典」において、下記の不具合が発生しておりました。

【不具合内容】
本来配布されるべきアイテムではないアイテム《防具徒弟の鍛錬具》が配布された
※正しくは、《防具職人の鍛錬具》が配布される予定でした。

本件不具合により、誤って《防具徒弟の鍛錬具》が配布されたアカウントに対し、
同数の《防具職人の鍛錬具》を付与させていただきました。

※アカウント単位にて付与いたしました。
※ゲーム内の[銀行]-[アイテム受領]より、同アカウント内の任意のキャラクターにてお受け取りください。
※“銀行”に送られるアイテムは、プレイヤーキャラクターごとの配送ではありません。プレイヤーキャラクターのいずれかが特典アイテムを受け取ると、他のプレイヤーキャラクターでは特典アイテムを受け取れなくなります。ご注意ください。
※誤って配布された《防具徒弟の鍛錬具》に関して、回収などの回復措置の予定はございません。

該当のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
タグ 対応済み