不具合対応状況
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| 記事番号 | 133 | カテゴリー | アイテム | 更新日時 | 2021-06-01 13:30:00 |
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| 不具合 | 「航海コイン」を一定枚数利用しても「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典が配布されない | ||||
| 内容 | <追記 2021.6.3 16:40> ゲーム内で表示しております「累計交換コイン」につきましては 本不具合を修正した6月1日(火)18時10分以降に利用された分のみ表示されます。 キャンペーン終了後、 6月1日(火)13時30分から本不具合の修正までに利用された「航海コイン」を含めて集計を行い、 特典アイテムが正しく配布されていなかった方には、該当するアイテムを配布いたします。 ※「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典2につきましても、6月1日(火)13時30分から不具合修正までの期間に利用された「航海コイン」を含めて集計いたします。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 -------------------------------------------------------------- 2021年6月1日(火)の定期メンテナンス終了後より、下記不具合が発生しておりました。 【不具合内容】 「Delfinショップボーナスキャンペーン」の特典1において、 利用した「航海コイン」の枚数が正常に集計されない。 本不具合につきましては、6月1日(火)18時10分に修正を反映いたしました。 本日18時10分以降に利用されたコインの累計交換枚数は正常に集計されます。 不具合のあった時間に指定枚数の「航海コイン」を交換したにもかかわらず、 特典アイテムを受け取れなかったキャラクターには、 キャンペーン終了後に該当する特典アイテムを配布いたします。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 |
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| タグ | 対応済み | ||||