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【重要】モバゲー版『100万人の三國志』
サービス終了のお知らせ

モバゲー版『100万人の三國志は、2018年1月29日(月)をもってサービスの提供を終了いたしました。
今まで、多くのお客様にご支持いただきましたことに、開発運営チーム一同、深くお礼申し上げます。

2018年1月29日(月)14:00の時点で「三國コイン」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施させていただきます。
尚、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『プレイヤーID』と『払い戻しコード』が必要となります。
※払戻し対象の「三國コイン」は有償購入分のみです。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます。

■払戻しの詳細

払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス

払戻しに係る前払式支払手段の種類
モバゲー版『100万人の三國志』ゲーム内通貨「三國コイン」

払戻しの受付期間
2018年1月30日(火)14:00 ~ 2018年4月29日(日)14:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
払戻しの方法
金融機関への振込
※手数料は当社が負担します。
払戻し対象のお客様
2017年12月26日(火)14:00以前にモバゲー版『100万人の三國志』にて「三國コイン」を購入され、モバゲー版『100万人の三國志』のサービス終了時点で未使用残高があるお客様

払戻しお手続きについて
本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・モバゲー版『100万人の三國志』をプレイしていた『プレイヤーID』と『払い戻しコード』
プレイヤーID、払い戻しコードは、モバゲー版『100万人の三國志』トップページよりご確認いただけます。
なお、すでにアプリケーションを削除されている場合は、以下の方法にて再度ダウンロードしていただけますようお願いいたします。

◆Android端末の場合
GooglePlay→「マイアプリ&ゲーム」→「ライブラリ」→「100万人の三國志」を選択

◆iOS端末の場合
AppStore→「アカウント」を選択→「購入済み」を選択→「100万人の三國志」を選択


※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報をお尋ねしたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。

■本件に関するお問い合わせ窓口

GAMECITY市長室までお問い合わせください。
>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口) 
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10:00 ~ 17:00)

株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号