よくあるご質問

■インストールについて

Q. ゲームのインストール方法がわからない
Windows®
A.

本製品はValve社提供のSteamサービスを使用します。
Steamクライアントのインストール及び、アカウント登録を行っていただいた上で、
『Winning Post 9 2021』をプレイしていただくことになります。
Steamのご利用方法等については、こちらをご参照ください。

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Q. DVD-ROM(ディスク)をセットしてもインストール画面が表示されない
Windows®
A.

DVD-ROM内の「Setup.exe」を実行してください。

★ Windows 10の場合

「スタート」をクリックして「すべてのアプリ」-「Windowsシステムツール」-「ファイル名を指定して実行」を選びます。
「○:\Setup.exe」(○はDVD-ROMドライブ名)と入力して、「OK」をクリックします。

★ Windows 8.1の場合

「スタート」をクリックして「すべてのアプリ」-「ファイル名を指定して実行」を選びます。
「○:\Setup.exe」(○はDVD-ROMドライブ名)と入力して、「OK」をクリックします。

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Q. ゲームのインストールが途中で失敗する
Windows®
A.

ウィルスチェッカーなどの常駐ソフトが起動している場合は、これらをすべて終了してから再度インストールを行ってください。

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■ゲーム認証について

Q. Steam CDキーの記載場所がわからない
Windows®
A.

Steam CDキーは、英数字15桁(ハイフンを含めると17桁)で構成されるキーです。

ご購入いただいた商品によって記載箇所が違います。

『Winning Post 9 2021』パッケージ版をご購入のお客様に関しては、
同梱のチラシ「Steam CD キー(製品コード)について)」に記載されています。


『Winning Post 9 2021』ダウンロード版をご購入のお客様に関しては、
購入時に購入したサイトから送信されたメールに記載されています。


Steamストアサイトより購入された場合は、Steamのライブラリにゲームが直接追加されますので、Steam CDキーは発行されません。

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Q. Steamを使用した認証の手順がわからない
Windows®
A.

【パッケージ版の場合】

  • ディスクをセットします。インストール画面が表示されます。
    [Winning Post 9 2021をインストール ]をクリックします。
    ご使用のパソコンにSteamがインストールされている場合は、画面の指示に従ってください。
    インストールされていない場合は、画面の指示に従ってSteamをインストールしてください。
  • Steamのログイン画面が表示されたら、ログインしてください。
    Steamアカウントを持っていない場合は、ログイン画面で[ 新しいアカウントの作成 ]をクリックして作成してください。

  • 「製品を有効化」画面でSteam CDキーを入力してください。
    入力して製品が有効になると、ゲームのインストールが始まります。
    インストール完了後は、スタートメニューのSteamまたは『Winning Post 9 2021』のショートカットをクリックしSteamにログインすることで、ゲームをプレイできます。

【ダウンロード版の場合】

  • ご使用のパソコンにSteamがインストールされていない場合は、Steamをインストールしてください。
  • Steamにログインし、「ゲーム」の「Steamでアイテムを有効化する」を選択してください。
  • 画面の指示に従ってSteam CDキーを入力してください。
    入力して製品が有効になると、ゲームのインストールが始まります。
    インストール完了後は、スタートメニューのSteamまたは『Winning Post 9 2021』のショートカットをクリックしSteamにログインすることで、ゲームをプレイできます。
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■ゲームプレイについて

Q. エラーメッセージが表示されず、ゲームが起動しない
Windows®
A.

ご使用のパソコンのサウンドカードが正常に認識されているか、ご確認ください。
パソコンの音声出力端子に直接イヤホンを挿すことで、サウンドカードが認識される場合もあります。
なお、サウンドカードの詳細な設定については、サウンドカードの製造元にご確認ください。

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Q. 音声にノイズが入る、ゲームの動作スピードが遅い
Windows®
A.

ウイルスチェッカーなどの常駐ソフトが起動している場合、ゲームのパフォーマンスに影響を与えます。これらを全て終了してから、再度ゲームを起動してください。

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Q. 画面が乱れたり、音声が正しく再生されない
Windows®
A.

グラフィックドライバとサウンドドライバを、最新のものに更新してください。
その場合は、ハードメーカーにご確認の上、お客様の責任において、ご使用の機種に応じたドライバをハードメーカーから入手し、組み込んでいただく必要があります。ご了承ください。
それでもなお、異常が残る場合、ゲームの環境設定を変更することにより不具合を回避できることがあります。

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Q. 起動環境設定の変更方法
Windows®
A.

起動画面の「起動環境設定」を実行すると、「起動環境設定画面」が表示されます。

  • ムービーが正常に再生されない場合
    ムービーが正常に再生されない場合、[ 基本設定 ]の[ ムービーを再生する ]のチェックを外すことで、ムービー再生を停止することができます。
  • サウンドが正常に再生されない場合
    サウンドが正常に再生されない場合、[ 基本設定 ]の[ サウンドを聴く ]のチェックを外すことで、サウンド再生を停止することができます。
  • 3D表示(レースシーン、メイン画面の牧場、厩舎画面)の動作が遅い場合
    [ 描画設定 ]にある各種設定のチェックを外すことで、レースシーンや牧場画面の動作が速くなることがあります。
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Q. 特定環境下において、ゲームが起動しなくなることがある
Windows®
A.

Radeonのグラフィックボード(ドライバのバージョン:Recommendv19.12.2/Optionalv20.1.2)をお使いのかたは、ドライバを最新(Radeon 20.1.3以降)のものに更新していただくようお願いいたします。 詳しくはこちら

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Q. MS-IMEを使用している場合にローマ字入力できない
Windows®
A.

Windowsアップデートによるものだと思われますので、以下の手順をご確認ください。

  • [スタート] を選択し、「設定」を選択します。
  • [設定] 内の検索ボックスに「IME」と入力し、検索ボックスに表示される「日本語 IMEの設定」を選択してください。
  • [全般]を選択してください。
  • 画面下部の[以前のバージョンの Microsoft IME を使う]をオンにしてください。
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Q. 前作『Winning Post 9 2020』でDLC「WP9 2020 牧場面積+3」を購入して適用したセーブデータを、本作『Winning Post 9 2021』の「システム設定①」-「データ引き継ぎ」で引き継ぐと、本作での放牧場の面積や牧場施設はどうなりますか?
PS4®
Nintendo Switch™
Windows®
A.

前作のDLC「WP9 2020 牧場面積+3」で拡張した放牧場の面積はデータ引き継ぎでは、本作には引き継がれません。


そのため、放牧場に牧場施設(面積を要する施設のみ対象)を11個以上建設している場合はすべてを引き継ぐことができません。
データ引き継ぎの際に初期設定の「システム設定①」でどの施設を引き継ぐか選択する画面が表示されますので、そちらで引き継ぐ施設を最大10個まで選択できます。


なお、本作用のDLC「WP9 2021 放牧場面積+3」をゲームを開始する前にご購入いただけますとデータ引き継ぎにおいても同じ面積で始められ、建設済みの牧場施設はすべて引き継くことができます。


本作では牧場面積拡張のDLCとして、「WP9 2021 放牧場面積+3」の他に「WP9 2021 放牧場・育成場面積+2」も販売しております。
また、上記2点と競走馬、種牡馬、繁殖牝馬の所有可能頭数を増加できるDLC3点をセットにしたお得な「WP9 2021 馬所有可能数&牧場面積拡張DLCフルセット」もございますので公式サイトのダウンロードコンテンツのページ、各プラットフォームのストアなどでご確認ください。

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Q. PlayStation®5でPlayStation®4版『Winning Post 9 2021』をプレイすることができますか?また、PlayStation®4で作成したセーブデータの引き継ぎはできますか?
PS4®
A.

PlayStation®5でPlayStation®4版『Winning Post 9 2021』をプレイすることができます。

またPlayStation®4のセーブデータをPlayStation®5に移行することで、データ引き継ぎも行えます。 PlayStation®4からPlayStation®5へのセーブデータの移行方法については、PlayStationサポートのページなどをご確認ください。

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