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迷惑メール対策を行う場合は、指定受信設定にて“gamecity.ne.jp”および、“koeitecmo.co.jp”ドメインを
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■お申し込み後の流れについて
①お申し込み後、Eメールアドレスへ受付完了のメールが自動的に送信されます。受付完了メールが届いているか必ずご確認ください。
しばらく待ってもメールが届かない場合は、「メールアドレスが正しいかどうか」「“gamecity.ne.jp”ドメインを受信できる設定になっているか」をご確認の上、改めてお申し込みください。
②払戻しの対象となるお客様には、払戻し先の情報をご入力いただく専用フォームのURLをEメールでお送りします。
お申し込み状況によりましては、ご案内までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
③専用フォームから払戻し先をご指定後、口座への入金が完了いたしましたらEメールでご案内差し上げます。
なお、お手続きから入金完了まで2～3週間程度かかります。
※お申し込み状況によりましては、さらにお時間をいただく場合もございます。重ねてご了承ください。
※赤い＊がついている項目は入力必須です。
■情報を送信する前に
・個人情報の取り扱いにつきましては、当社のプライバシーポリシー に準拠します。
・ご送信いただいた内容は、お客様情報の確認や払戻し対応、お客様へのご連絡にのみ使用します。その他の目的には使用いたしません。
・当社からのご案内は、お客様個人宛にお答えすることを目的としています。
その内容の一部、または全部を他の目的で使用（転用、二次利用を含む）されることはご遠慮ください。
また、ご案内は日本語のみの対応となります。
・払戻し先として指定できる金融機関は、日本国内の金融機関のみとなります。
・お電話による払戻し先口座の指定は承っておりません。またお電話によるお問い合わせ窓口はございません。ご了承ください。
・複数の払戻しコードで払戻しを申請された方は、払戻しコードごとに払戻し先口座情報をお送りください。
■情報送信後の流れについて
①口座情報を送信いただきますと、Eメールアドレスへ受付完了のメールが自動的に送信されます。受付完了メールが届いているか必ずご確認ください。
しばらく待ってもメールが届かない場合は、「メールアドレスが正しいかどうか」「“gamecity.ne.jp”ドメインを受信できる設定になっているか」をご確認の上、改めてお申し込みください。
②払戻しが完了した場合は、Eメールでご連絡いたします。
なお、お手続きから入金完了まで2～3週間程度かかります。
※お申し込み状況によりましてはさらにお時間をいただく場合もございます。重ねてご了承ください。
また、お送りいただいた口座情報に不備がある場合は、Eメールでご連絡いたします。
※赤い＊がついている項目は入力必須です。
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・ご送信いただいた内容は、お客様情報の確認や払戻し対応、お客様へのご連絡にのみ使用します。その他の目的には使用いたしません。
・払戻しの対象となるのは、2025年3月28日（金）11:00（UTC+8）時点で未使用の「有償星導石」です。
※無償の星導石は返金の対象外です。
・払戻し先として指定できる銀行口座は、台湾国内の口座のみです。※韓国版では「韓国国内の口座のみ」と表示します
【韓国版のみ表示】なお、一部の銀行では海外からの送金を受け取ることができない場合があります。
【韓国版のみ表示】本フォームで払戻し申請を行う前に、海外からの送金を受け取ることができるかどうか銀行へご確認いただき、確実に受け取れる銀行口座をご指定下さい。
・送金に必要な手数料は弊社にて負担いたします。
なお、銀行によっては受け取り時に手数料がかかる場合があります。受け取り時の手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。
・お電話によるお申し込みの受付は行っておりません。またお電話によるお問い合わせ窓口はございません。ご了承ください。
・当社からのご案内は、お客様個人宛にお答えすることを目的としています。
その内容の一部、または全部を他の目的で使用（転用、二次利用を含む）されることはご遠慮ください。
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1．お申し込み後、Eメールアドレスへ受付完了のメールが自動的に送信されます。受付完了メールが届いているか必ずご確認ください。
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2．払戻しの対象となるお客様には、払戻し先の銀行口座情報をご入力いただく専用フォームのURLをEメールでお送りします。
お申し込み状況によりましては、ご案内までにお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承下さい。
3．専用フォームから払戻し先銀行口座をご指定いただいた後、入金が完了いたしましたらEメールでご案内差し上げます。
なお、各銀行の状況により、着金までに時間がかかる場合がございます。重ねてご了承ください。
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