真・三國無双 NEXT:INFORMATION

本タイトルPS Vitaカード版製品において、ダウンロードコンテンツを購入した際に、コンテンツデータ、及びアップデートプログラムが正しくインストールされない症状が確認されております。
本症状を解決するため、現在、ソニー・コンピュータエンタテインメント様において、対応を進めております。
ご利用の皆様にはご不便をおかけ致しますが、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。

【症状】
● 本タイトルのダウンロードコンテンツを購入した際、以下のいずれかのエラーコードが表示され、購入したコンテンツが正しくゲームにインストールされない
● 本タイトルのアップデートプログラムをダウンロードした際、以下のいずれかのエラーコードが表示され、アップデートプログラムが正しくゲームにインストールされない
＜エラーコード一覧＞
E-80af5027
E-80010086
E-8001001c
C0-11279-0
C1-2855-0
C1-2764-9
C2-13211-8
C2-13246-6

【原因】
PS Vitaカードにダウンロードコンテンツを保存する際、コンテンツ以外のファイルが保存されることにより、空き容量が十分に確保できない状況が発生するため。

【症状による影響】
正しくインストールされなかったダウンロードコンテンツ、及び本タイトルアップデートプログラムについては、本症状の解決に至るまでご利用いただくことができません。
なお、アップデートプログラムが正しくインストールされない場合、ゲーム中にPlayStation®Networkへ接続することができなくなり、本タイトルの通信機能がご利用いただけなくなります。
オプションのネットワーク接続をOFFに設定し、PlayStation®Networkへ接続しないようにしてください。

また、以下の記載に該当するお客様におかれましては、本症状の解決に至るまで、本タイトルコンテンツ、及びアップデートプログラムのダウンロードを見合わせていただきますようお願い申し上げます。

【症状が発生するお客様】
● 本タイトルのアップデートプログラム2.03が適用済みで、シリアルコードの入力が必要な特典コンテンツを含む、配信中の全てのダウンロードコンテンツをインストールしているお客様
※全てのコンテンツをインストールしていない場合でも、複数回にわたりダウンロードコンテンツを上書きインストールされたお客様は、症状が発生する可能性がございます。

● 配信中のダウンロードコンテンツの大半がインストールされており、アップデートプログラム2.03が適用されていないお客様
（例）発売記念オリジナルスタンプ、オリジナル武将カードの全種類（魏16種、呉16種、蜀17種、晋9種）をインストール済みで、アップデートプログラム2.03が適用されていないお客様。

併せて、メモリーカードを使用しているお客様のうち、エラーコードが表示されることで、本タイトルを正しく起動できない方につきましては、以下の手順により、ダウンロードしたファイルをメモリーカードから削除してください。

■ ダウンロードコンテンツが正しくインストールされない場合
１． PS Vitaのホーム画面で、画面右上にある「お知らせリスト」ボタンをタップ。
２．表示されるリストの中に、該当のダウンロードコンテンツがあるので、リストの右側にある「キャンセルアイコン」をタップ。
３．確認画面が表示されるので、「はい」をタップ。

■ アップデートプログラムが正しくインストールされない場合
１． PS Vitaのホーム画面で、画面右上にある「お知らせリスト」ボタンをタップ。
２．表示されるリストの中に、『真・三國無双 NEXT』と書かれているものがあるので、リストの右側にある「キャンセルアイコン」をタップ。
３．確認画面が表示されるので、「はい」をタップ。
アップデートプログラムを削除した後は、アップデートアイコンはタップせず、アップデートプログラムを適用しないでゲームを起動してください。

ご迷惑お掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。