申し込み数が販売予定数を上回った場合、受付終了後に抽選を行い、当選者を決定します。
複数の公演が当選された場合も、チケットはすべてお買い上げいただきます（一部だけの購入は出来ません）。 結果はEメールにてご連絡いたしますので、必ずご確認ください。
メールが届かなかった場合はこちらをご確認ください。

コンビニ店頭でお支払いされる場合

※コンビニ決済をご利用の方は必ずお読みください。
お支払方法「コンビニ決済」を選択された際に表示される入金期限にかかわらず、 当ページの表記が優先されますのでご注意ください。

WebMoney、Koei-Cash、コンビニ店頭でお支払いされる場合

買い物履歴から注文書メールに記載されている注文番号をもとに、お支払い手続きへお進みください。

クレジットカードでお支払いされる場合

クレジットカードは、お申し込みされる市民ご本人のものをご入力ください。

メールが複数届いた場合

多重クリックの可能性がございます。この場合、受付時間が一番新しいものが有効となります。

チケット紛失の場合

まことに申し訳ございませんが、購入されたチケットの再発行は行っておりません。当日はチケットをお持ちでない場合はご入場いただけませんので、チケット到着後は大事に保管ください。

問題が解決できなかった場合は、以下の記入方法にそってメールでお問い合わせください。

お問い合わせへのご返答は、営業日（月～金曜日・祝休日を除く）のみ行っておりますので、あらかじめご了承ください。

To（宛先）ticket@gamecity.ne.jp
Subject（件名） 「○○で××ができません」など、タイトルは簡潔にご記入ください。
body（本文）以下の内容を本文にご記入ください。
お名前　/　GAMECITY市民ID 　/　ご登録メールアドレス　/　お問い合わせ内容
※お問い合わせ内容は、できるだけ詳しくお書きください。
（ご不明な箇所、エラーの起こった状況、時間、メッセージ、操作手順、対象となるページおよびページアドレスなど）
情報が不足していますと、調査・回答にお時間がかかったり、ご返答できない場合がございます。
※お問い合わせの内容によっては、ご返答できない場合がございます。