Norton Internet Security 2008 更新サービス2年付き 【お読みください】
 
インストール(セットアップについて 【重要!】バックアップについて マニュアルについて サポート連絡先/ユーザ登録について
 

この度は当ソフトをダウンロードいただき、ありがとうございます。

この文書では、ソフトのダウンロード、インストールなどについての重要な情報を記載してあります。ご一読のうえ、 実践ください。

■インストール(セットアップ)について
 

本製品はお客様ご自身で「 Norton Internet Security 2008 更新サービス2年付き」プログラムをダウンロードしていただきます。ダウンロードの手順は、下記をご覧ください。

※インストールを行う前には、こちらをご確認ください。
※インストール前に、メーカーを問わず既にインストールされているウイルス対策ソフトを必ずアンインストール(削除)してください。動作障害の原因になります。

 

■ソフトウェアのインストール手順■

 

1.

インターネットに接続した後、シマンテックダウンロード認証ページにて、購入時に届いておりますアクセスキーを入力ください。

※ アクセスキーは購入時にメール等にて購入された販売店様よりご連絡されます。

◆シマンテックダウンロード認証ページはこちらから

2.

認証完了後、アクセスした「ダウンロードマネージャ」ダウンロードサイトより「ダウンロードマネージャ」ボタンをクリックします。

こちらのサイトに記載されている「プロダクトキー」「SKU番号」は、お客様ご自身で保管していただくようお願いします。

3.

「ファイルのダウンロード」画面が表示されましたら、「保存(S)」を選び、 ダウンロードマネージャ(setup.exe)のダウンロードを行ってください。

4.

保存場所は、デスクトップ(等分かりやすいところ)を指定し、 ファイルのダウンロードの完了を確認してください。

5.

ダウンロードマネージャからソフトウェアのインストールを行います。 詳しいインストール方法に関しましては、 下記インストール手順をご参照くださいますようお願い申し上げます。

◆インストール手順についてはこちらをご覧ください。以下の手順について記載されています。
1. インストール前の準備
2. 製品のインストール
3. 製品のアクティブ化
4. Nortonアカウントの登録
5. ライブアップデート (LiveUpdate) の実行
   
   
■【重要!】バックアップについて
 

ダウンロードにより購入された商品は、CD-ROM、紙マニュアルなどの冊子は存在しません。必要な情報は全てデータにてご提供させていただいております。
万が一プログラムを削除してしまった場合は、シリアル番号とお客さま番号を保存しておけば、再度製品版よりプログラムをダウンロードし、ご利用いただけます。

また、

  • 購入したサイトから送られてきた「アクセスキー」が記述されているメール
  • この文書(ファイル)

なども、いっしょに保存しておいてください。

 
◎ハードディスクが故障、または間違えてフォーマットしてしまったら・・・?
1. CD-R/RWやMOなどでバックアップしたフォルダおよびそれに含まれるファイル群がある場合は、インストールCDと同様のものが残っているわけですから、もう一度インストールすればOKです。
2. 何も残っていない場合、まず購入したサイトに連絡してください。
 
◎製品のバックアップについて
 

コンピュータのクラッシュ時などの万が一の紛失に備えるため、ダウンロードを行っていただきましたダウンロードマネージャ(setup.exe)などをハードディスク以外の媒体に保存しておいてください。

PCのクラッシュなどの万が一の際には、バックアップをお取りいただきました ダウンロードマネージャ(setup.exe)を実行することで、 ご購入いただきました製品の再インストールを行うことが可能です。

   
   
■マニュアルについて
 

株式会社シマンテックのホームページにてPDF形式によるマニュアルをご用意しています。こちらからダウンロードしてください。

 
PDFマニュアルをご覧になるには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
Acrobat Readerは、アドビシステムズ社のサイト"http://www.adobe.co.jp/"から無償でダウンロードできます。
   
   
■サポート連絡先/ユーザ登録について
 

▼シマンテック株式会社へのお問い合わせ方法

お問い合わせ内容により、お答えできる窓口が異なります。下記のホームページでご確認ください。

http://www.symantec.co.jp/region/jp/techsupp/users_con.html


インストール方法または設定方法など技術的な情報はテクニカルサポートをご利用ください。 テクニカルサポート情報は、下記のホームページから閲覧・検索ができます。

http://www.symss.jp/ja/jp/home_homeoffice/support/index.jsp


※テクニカルサポートセンターの連絡先は、ユーザー登録時に返信されるメールにてご案内しております。

 

▼ユーザ登録について

「2008シリーズ」のユーザー登録は、製品の機能「Norton Account」から行います。 シマンテック社ではユーザー登録されたお客様に新製品のご案内、アップグレードや優待販売等のご案内をしています。 ユーザー登録は購入された製品とお客様についての情報をご登録いただくことで、より的確なサービスを提供することを目的としています。

   
   
   
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