GAMECITY [メンバーズサロン]

GAMECITY市民とコーエーファンクラブのご利用に関して、皆様からよくご質問頂く項目をまとめて掲載いたしました。こちらを読んでも解決しない場合は、GAMECITY市長室までお問い合わせください。

	市民登録依頼をしたのに、メールが届きません。
	メールに記載されている「登録ページ」にアクセスできません。
	登録フォームの名前欄には本名を書くのですか？
	登録内容を確認・変更したいときは？

	ファンクラブに入会するとどんな特典があるのですか？
	入会に費用は必要ですか？
	ファンクラブの有効期限は？
	入会手続き後、ファンクラブサービスはいつから利用できますか？
	ハンドル名に使える名称は？
	入会申し込みを取り消したい・ファンクラブを退会したい場合は？
	更新期限が過ぎてしまったのですが？

GAMECITY市民とはなんですか？

	GAMECITYでの無料会員システムに登録頂いた方を「 GAMECITY市民」と呼びます。また、登録時に発行された文字を「市民ID」と呼び、市民IDとパスワードで、GAMECITYの市民専用コンテンツやショッピングの利用、オンラインゲームなどにログインを行います。
	詳しくは、こちらをご覧ください。

市民登録に資格が必要ですか？

コーエーネットワーク利用規約に同意頂き、Eメールの送受信が可能なEメールアドレスをお持ちであればどなたでもご登録いただけます。
（ただし、一つのEメールアドレスで複数の市民登録は行えません。）

有効期限はありますか？

GAMECITY市民に有効期限はありません。

市民登録を抹消したいときは？

	市民登録の抹消をご希望の方は、こちらをご覧ください。
	※市民登録を抹消すると、市民IDに記録されている様々な情報も消滅しますのでご注意ください。

市民登録依頼をしたのに、メールが届きません。

	市民登録依頼を行うと、登録ページのURLが記載されたメールが届きますが、場合によっては届くまでに時間がかかることがあります。
	しばらくしてもメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がありますので、ご確認の上、もう一度市民登録依頼を行って下さい。なお、メールアドレスは、必ず半角でご記入ください。

	携帯電話のメールアドレスで市民登録依頼を行った場合は、着信拒否設定をご確認ください。ドメイン指定受信を行う場合は "gamecity.ne.jp" を登録してください。
	また、届いたメールが途中で切れている場合は、受信文字数の設定を行ってください。

メールに記載されている「登録ページ」にアクセスできません。

市民登録手続きには有効期限があります。
期限が切れると「登録ページ」にはアクセスできなくなりますので、その場合は、もう一度市民登録依頼を行ってください。

	市民登録キーを入力される場合は、必ず半角で入力して下さい。
	また、市民登録キーは大文字・小文字を区別しておりますのでご注意ください。

登録フォームの名前欄には本名を書くのですか？

通信販売のお届け先等で必要となりますので、「名前」の欄（姓・名）には本名を漢字でお書きください。

登録内容を確認・変更したいときは？

こちらから確認・変更を行ってください。

ID・パスワードを忘れてしまいました。

オンラインレスキューの「GAMECITY市民ID・パスワードを忘れた方」をご覧ください。

ID・パスワードを入力してもログインができません。

・市民ID、パスワードは必ず半角で入力して下さい。
・市民ID、パスワードは大文字・小文字を区別しております。入力時にご確認ください。
・「i、j、l」の３文字は、特に間違えやすいのでご注意ください。

古いブラウザでは、電子証明書の期限が切れているものがあります。
その場合は、ブラウザのバージョンアップを行ってください。

ログインすると年齢確認の画面が出るのですが？

	GAMECITYでは、コーエーグループの個人情報保護方針にのっとり、個人情報保護強化の観点により、満16歳未満のお客様の個人情報の取り扱いに関しまして保護者様のご同意を頂いております。お手数ではございますが、ご了承いただけますように、お願いいたします。
	なお、一度申告頂ければ、次回ログイン時から年齢確認画面は出ることはありません。

ファンクラブに入会するとどんな特典があるのですか？

ファンクラブ会員専用コンテンツのご利用など、色々な特典サービスがご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

入会に費用は必要ですか？

入会に際し必要な費用は、入会金　1,050円（税込）／年会費　1,050円（税込）です。

ファンクラブの有効期限は？

入会した日から一年間とさせていただきます。こちらから有効期限のご確認ができます。

入会手続き後、ファンクラブサービスはいつから利用できますか？

ご入金方法により異なります。

	WebMoney
	WebMoneyサイトでオンラインでの決済手続きが完了した時点で、すぐにサービスがご利用がいただけます。

	クレジットカード
	オンラインでの決済手続きが完了した時点で、すぐにサービスがご利用いただけます。

	コンビニ決済
	コンビニエンスストア店頭でのお支払い後、当サイトにご入金の通知があった時点でサービスがご利用いただけるようになります。通常２～３時間かかります。

ハンドル名に使える名称は？

ハンドル名は、お好きな名前で登録して下さって結構です。本名でなくともかまいません。ただし、すでに他の市民の方が使われている名前は登録できませんのでご了承ください。

入会申し込みを取り消したい・ファンクラブを退会したい場合は？

入会金・年会費の支払い前に、入会申し込みを取り消す場合は、オンラインショッピングのお買い物履歴より手続きを行ってください。

ファンクラブ退会をご希望の方は、こちらをご覧ください。

更新期限が過ぎてしまったのですが？

	更新期限（会員期間満了日）までに更新手続きをされなかった場合、会員資格を失ってしまいますが、期限から３ヶ月以内であれば、引き続き更新手続きが可能です。
	この場合、入会金は不要で年会費のみのお支払いとなりますが、会員期間は期限の翌日より１年間となりますのでご注意ください。
	また、ショッピングポイントをお持ちの場合は、そのまま持ち越されます。