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記事番号598 カテゴリーシステム 更新日時2014-11-19 18:45:00
不具合 アカウント共有倉庫（近江屋および伊勢屋）にアイテムを入れるとアイテムが消失する場合がある
内容 現在、以下の不具合を確認しております。

・一部のキャラクターにおいて、アカウント共有倉庫（近江屋および伊勢屋）にアイテムを入れるとアイテムが消失してしまう

本不具合は「アカウント間キャラクター移動予約サービス」を利用して、「アカウント共有倉庫」を利用したことのあるアカウントから、利用したことのないアカウント（仮想アカウント含む）に移動したキャラクターが、「アカウント共有倉庫」を利用した場合に発生しております。

つきましては、該当のお客様は本件修正が行われるまで、「アカウント共有倉庫」へのアイテム格納をお控えくださいますようお願いいたします。
なお、消失したアイテムにつきましては、後日補填を実施いたします。
(2014/11/20 19:30追記)
上記の内容につきましてこちらで修正対応を行わせていただきました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

補填につきましては後日お知らせいたします。

(2014/12/3 13:15追記)
上記の補填につきましてこちらで消失したアイテムの補填を行わせていただきました。
消失した貫につきましては後日補填いたします。

(2015/1/9 17:10追記)
上記の内容につきましてこちらで消失した貫の補填を行わせていただきました。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
タグ 対応済み
アカウント共有倉庫
アイテム

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