2015.03.18

【対処完了】一部の旧もののふワールドのキャラクターがキャラクタースロットに表示されない状況について（3/20 17:30追記）


2015年3月18日のメンテナンスにて実施した、もののふワールドと天下布武ワールドの統合後、
両ワールドにキャラクターを所持していた場合、天下布武ワールドの空いているキャラクタースロットに、
もののふワールドのキャラクターが配置されたため、一部のキャラクターが、キャラクタースロットに表示されない状況になっております。

本件につきましては、ご希望のお客様がキャラクターを選択可能とするよう、対処を行います。

つきましては、旧もののふワールドのキャラクターがプレイ不可となっている方のうち、
プレイを希望される方は2015年3月19日15時までに下記の方法でサポートにお申し出ください。

１．「アカウント内キャラクター切替サービス」で、
　　利用したいキャラクターを有効なキャラクタースロットに移動して、「切替予約を確定する」で、設定してください。
２．設定終了後に、切替えたいアカウントのキャラクターにて、ゲームにログインし、
　　「機能」−「サポート」ー「ゲームマスターサポート」画面が表示されますので、
　　「要望の報告をする」を選択し、「もののふワールドキャラクター復旧希望」と送信してください。
３．切替の対応が完了するまで、「アカウント内キャラクター切替サービス」の切替は行わないでください。
※なお、対処実施時においては、旧もののふワールドのキャラクターが有効なキャラクタースロットに移動する処理のみ行います。

（3/19 21:30追記）
3月19日19時までにご希望をいただきましたアカウントについて対処を実施しました。
なお、3月20日15時までにご連絡いただきました方につきましても対処を行ないます。

旧もののふワールドのキャラクターがプレイ不可となっている方のうちプレイを希望される方は、
上記方法をご参照いただきまして、3月20日15時までにサポートにお申し出ください。
※3月20日15時以降のお申し出につきましては対応ができかねますので、
　アカウント内キャラクター切替サービスをご利用いただき、
　翌定期メンテナンスまでお待ちいただけますようお願いいたします。

（3/20 17:30追記）
本件につきましてすべての対処を実施しました。