『真・三國無双 Online』

サポート

『真・三國無双 Online』使用許諾契約書(PlayStation®3版)

この『真・三國無双 Online』使用許諾契約書(以下「本契約」といいます)は、お客様が株式会社コーエーテクモゲームス(以下「当社」といいます)開発及び運営するオンラインゲーム『真・三國無双 Online』(以下「本製品」といいます)をご使用いただくための許諾条件を記したものです。本製品をインストールし、所定の登録手続(本契約の項目2に記載しております)を行う前に必ず以下の内容をお読みになり、本契約にご同意いただいた上で、本製品をご使用ください。お客様が本契約にご同意いただけない場合、本製品をご使用いただけません。なお、お客様がハードウェアに本製品をインストールした場合には、お客様は本契約に無条件で同意されたものとさせていただきます。

1. ソフトウェアの使用許諾
(1) 本製品の著作権及び関連する知的財産権は、すべて当社または当社のライセンサーに帰属します。
(a) 本製品とは、以下を指します。
①『真・三國無双 Online ~神将乱舞~ "PlayStation 3"版』
②『真・三國無双 Online ~蒼天乱舞~ "PlayStation 3"版』
③『真・三國無双 Online ~蒼天乱舞~ 4周年記念パック"PlayStation 3"版』
④『真・三國無双 Online ~龍神乱舞~ "PlayStation 3"版』
⑤『真・三國無双 Online ~龍神乱舞~ 5周年記念パック"PlayStation 3"版』
⑥『真・三國無双 Online Z "PlayStation 3"版』
⑦『真・三國無双 Online Z "PlayStation 3"無料DL版』
(2) 本製品は、当社からお客様に使用許諾(ライセンス)されるものであり、販売、または譲渡されるものではありません。本契約によりお客様に許諾されない全ての権利は、当社または当社のライセンサーに留保されます。
(3) 当社は、お客様が本契約に同意されたことを条件として、お客様に対して、お客様がお持ちのハードウェア1台のみに本製品をインストール(複製)の上、日本国内において、個人使用目的のみに使用する、非独占的かつ再許諾不能の権利を許諾します。
(4) 前(3)に従い、お客様がハードウェアにインストールした本製品につき、お客様は、お客様がお持ちの別のハードウェアにインストールすることができます。但し、この場合には、従前のハードウェアにインストールした本製品を完全に消去しなければならないものとします。
(5) お客様は、前(3)及び(4)に基づきインストールすることを除き、本製品を複製してはならないものとします。
(6) 本製品をオンラインで使用中、ソフトウェアが異常な終了をした場合、お客様の同意確認をつど行わずに、製品の品質向上のみを目的として、個人を特定する情報を含まないソフトウェアの動作状況(メモリ内容、動作環境上の本製品が利用するシステムソフトウェアの内容等)を弊社に送信することに同意するものとします。
2. 本製品使用のための条件
(1) 本製品を使用いただくためには、本使用許諾書の文末に記載された「コーエーテクモゲームスネットワーク利用規約」および、下記「真・三國無双 Online 公式サイト」(以下「公式サイト」)にて明示された『真・三國無双 Online』サービス利用規約(以下併せて「利用規約」といいます)に同意いただくものとします。万が一、同意いただけない場合には、本製品を使用いただけないものとします。
・真・三國無双 Online 公式サイト http://www.gamecity.ne.jp/musou-online/
・真・三國無双 Online 利用規約 http://www.gamecity.ne.jp/musou-online/agreement/
(2) 利用規約は、本契約と共に、お客様が本製品を使用いただくための条件を記したものです。利用規約を遵守いただけない場合には、本製品の使用を制限させていただく場合や、使用の停止または中止といった措置を当社が行う場合があります。
3. サービス料等
(1) 本製品のうち、『真・三國無双 Online Z "PlayStation 3"無料DL版』は基本無料にてご使用いただけます。お客様は本製品の使用に関して、課金アイテムの購入が可能です。課金アイテムの購入に当たっては、公式サイトに明示された参加登録を行わなければなりません。
(2) 前(1)に加えて、本製品を使用いただくにあたり、インターネットサービスプロバイダーを使用する際の料金及び通信費等が別途発生する場合には、それらはすべてお客様のご負担となります。
4. 禁止事項
(1) お客様は本製品のご使用にあたり、以下に明示された行為を行ってはならないものとします。
・本契約に明示された場合を除いて、本製品を複製、改造並びに改変すること。
・本製品を他のソフトウェアと組み合わせること。
・本製品を賃貸したり、商用目的に利用すること。
・本製品を、当社の明示的な許可なしにインターネットその他の手段を通じて送信または送信可能な状態におくこと。
・本製品の画像、映像、音声、及びそれらの複製を、当社の明示的な許可なしにインターネットその他の手段を通じて送信または送信可能な状態におくこと。
・本製品の画像、映像、音声、及びそれらの複製を、当社の明示的な許可なしにあらゆる手段を通じて出版、放映、掲載すること。
・本製品について、リバースエンジニアリング等の手法による解析行為を行うこと。
・以下に示すような意図的なアビューズ行為、またはこれに類すると運営が判断した行為。
(a)個人が複数のキャラクターを利用して、不正に戦績・報酬を獲得する、またはさせる行為。
(b)複数人(特に相手方)による談合や暗黙の了解によって、不正に戦績・報酬を獲得する、またはさせる行為。
・利用規約において禁止されている行為を行うこと。
(2) お客様の行為が、前(1)に明示される行為に該当する場合には、当社の裁量により、お客様による本製品の使用の制限、停止または中止等の措置がなされるものとします。
5. 保証及び責任の範囲
(1) 本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 当社の責に帰すべき事由により本製品が所定の取扱説明書等の解説書(以下「解説書」といいます)通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品をインストールされた日から30日間に限り、当社の判断に基づき、交換、または修補(アップデートプログラムの配布を含む)のいずれかにより対応するものとします。

(b) 前(a)に明記される当社の対応は、以下の何れかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。

(c) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、前述された範囲に限定されるものとします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(2) 本製品のうち、お客様が購入された無双コインにつきましては、資金決済法に基づく前払い式支払い手段として取り扱います。無双コインは、法令により要求される場合又は当社がやむを得ないと判断した場合を除き払い戻しはいたしません。当社が、4(2)の定めに基づき、お客様の本製品の使用を停止又は中止した場合、当該停止又は中止とともに、無双コインは失効します。この場合、無双コインの払い戻しは一切認められません。未成年者の無双コインの購入にあたっては、1ヶ月の購入金額に上限があります。無双コインの取り扱いについて、詳しくは無双コイン購入ページ(http://www.gamecity.ne.jp/musou-online/procedure/index.htm)をご参照ください。なお、無双コイン以外のコンテンツは、コンテンツ取得時に商品提供あるいはサービス提供がなされたものとするため、前払い式支払い手段には該当しないものとします。
6. ユーザーサポート
本製品に関するお客様へのサポートについては、GAMECITYよりオンラインで承ります。
本製品の内容以外のお問い合わせ(インストールできない、メディアの破損など)については、当社ユーザーサポートへお問い合わせください。
なお、上記のオンライン問い合わせ先は、予告なく変更になる場合があります。
7. 契約の終了等
(1) お客様は本製品を当社が定める期間、使用することができます。期間に関しては、公式サイトにおいて告知します。また、期間終了については、終了の60日前までに告知するものとします。
(2) 前(1)にかかわらず、以下についてご了承ください。
・前(1)に定める期間中といえども、当社の事情、通信設備、もしくはその他の事情により、一時的に本製品の使用ができない場合があります。
・本契約項目4「禁止事項」に該当する場合に、前(1)に定める使用期間が終了する前にお客様の本製品の使用ができなくなる場合があります。
(3) 本契約が終了または失効した場合であっても、本契約項目4、項目5、ならびに項目8の各項目の内容は有効とします。
8. 輸出管理
お客様は、日本国政府または該当国の政府より必要な許可等を得ることなしに、本製品の全部または一部を、直接または間接に輸出しないものとします。
9. 一般条項
お客様が本製品を使用される際に、利用規約の各内容が準用されるものとします。
10. 本契約及び利用規約の変更
当社は、必要に応じて本契約及び利用規約の内容を随時変更できるものとします。この場合は、公式サイトにおいて通知するものとします。お客様は、公式サイトにアクセスし、本製品の使用を継続される限り、かかる変更を承諾したものとします。

以 上
2016年1月21日改定
2019年4月18日改定