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記事番号110 カテゴリーログイン 最終更新日2006-10-29 01:00:00
質問 「通信エラーにより接続できませんでした。」と表示されて、ログインできません
答え

サーバーと接続できなかった時に表示されるエラーです。
常にこのエラーが表示される場合は、以下の問題が考えられます。


1. お客様のネットワーク環境に問題が生じている可能性があります。まずはインターネットへ接続できることをご確認ください。


2. パソコンやルーター等のネットワーク機器が正しく設定されていない場合があります。パソコンやネットワーク機器の設定方法につきましては、各メーカーにお問合せください。
また、ご利用されているインターネットプロバイダがメンテナンスを行っている場合があります。メンテナンス情報につきましては、各プロバイダのメンテナンス案内をご確認ください。


3. ルーター、ファイアウォール、またはセキュリティ対策ソフトウェアの機能によって通信が遮断されている可能性があります。
  >>「ルーター、ファイアウォール、セキュリティ対策ソフトウェアの設定」について