「無双コイン(PS Vita版)」払戻しのお知らせ
払戻し手続きの受付は2017年6月15日(木)15:00をもって終了いたしました。
2017年3月16日(木)10：30の時点でゲーム内通貨「無双コイン(PS Vita版)」をお持ちだったお客様に対しては、払戻し手続きを実施させていただきます。 尚、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『問い合わせコード』が必要となります。
『問い合わせコード』は、PS Vita版『真・三國無双 Online Z』のタイトル画面の右上から確認することができます。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻し致しかねます。
払戻しの詳細
払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス
払戻しに係る前払式支払手段の種類
PS Vita版『真・三國無双 Online Z』ゲーム内通貨「無双コイン(PS Vita版)」
払戻しの受付期間
2017年3月17日(金)15:00 ～ 2017年6月15日(木)15:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
払戻しの方法
金融機関への振込
※手数料は当社が負担します。
払戻し対象のお客様
2017年2月14日(火)12:00以前にPS Vita版『真・三國無双 Online Z』にて「無双コイン(PS Vita版)」、を購入されたが、2017年3月16日(木)10:30のサービス終了時点で未使用残高があるお客様
払戻しお手続きについて
1.本人確認、及び払い戻し対象となる残高の確認を致しますので、2017年3月17日(金)15:00以降に、公式サイトより【払戻し申し込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様の氏名
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・PS Vita版『真・三國無双 Online Z』をプレイしていた『Sony Entertainment Networkアカウント』と『問い合わせコード』
※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。
本件に関するお問い合わせ窓口
ネットエンターテインメントお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)
株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号