2017.09.07
討伐戦「青龍討伐戦」の討伐ポイントの不具合について(2017年9月11日 19:10 追記)(2017年9月14日 13:30 追記)

<2017年9月14日 13:30 追記>
 
2017年9月14日の定期メンテナンスにおきまして、
2017年9月7日(木) 13:30 ~ 16:20頃に獲得した討伐ポイントを
本来獲得するはずだった正しい討伐ポイントに修正しました。

また、本件のお詫びとして、討伐ポイントを修正した方に対し、
「琥珀×1」を配布しました。

※配布物は「メインメニュー」→「受取りBOX」から受取れます。

※今回の対応により討伐ポイントが下がった方の一部は、
 「現在ポイント」が、受取りを済ませている報酬の獲得ポイントよりも、低くなっている場合があります。
 この場合でも、すでに受取りを済ませている報酬自体に変更はありません。
 一度受取りを済ませている報酬を再度受取ることはできません。

お客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


<2017年9月11日 19:10 追記>
 
本件についてさらに調査を進めましたところ、不具合によって、本来よりも高い
討伐ポイントを獲得する場合もあることが判明しました。
 
本件につきましては現在も影響を調査中ですが、下記の対応を行う予定です。
 
 
■対応
 
2017年9月7日(木) 13:30 ~ 16:20頃に獲得した討伐ポイントについて
本来獲得するはずだった正しい討伐ポイントに修正します
 
※該当キャラクターの討伐ポイントに直接反映されます
 
 
■対象
 
2017年9月7日(木) 13:30 ~ 16:20頃に
獲得した討伐ポイントが、正しくなかったキャラクター
 
 
■実施日
 
2017年9月14日(木)実施予定の定期メンテナンス時
 
 
お客様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。


平素より、『真・三國無双 Online Z』をご利用いただき誠にありがとうございます。
 
2017年9月7日(木) 定期メンテナンス後から開催している討伐戦「青龍討伐戦」におきまして、
討伐ポイントを獲得できない場合がある不具合が発生していたため、
本日、16:20頃、修正を行いました。

現在は正常に討伐ポイントが獲得できます。
 

■不具合の発生時間
 
2017年9月7日(木) 13:30 ~ 16:20頃


■今後の対応について

本件による影響範囲について、調査しております。
何か経過がございましたら、あらためてご案内させていただきます。

 
お客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。