2020.06.18
スマートプレイの表示の不具合について(2019年6月20日)(2020年6月18日 13:30 追記)

<2020年6月18日 13:30 追記>

本日実施の定期メンテナンスにて、下記の対応を行いました。

以下の不具合のお詫びとして、全キャラクターに琥珀1個を配布

・スマートプレイにおいて特別強化の発生率が本来の発生率と異なる数値が表示されている。

配布物は「書机」「配送机」の「受取」コマンドから受け取ることができます。
※受け取り期限は2020年7月9日(木) 10:30までです。

お客様に、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。


<2020年6月11日 17:40 追記>

以下の不具合につきまして、2020年3月19日(木)に実施した定期メンテナンスで修正を行いました。

・スマートプレイにおいて特別強化の発生率が本来の発生率と異なる数値が表示されている。

本不具合のお詫びとして、2020年6月18日(木)の定期メンテナンス時に、全キャラクターに琥珀1個を配布させていただく予定です。

お客様に、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。


<2019年9月19日 13:30 追記>

本日実施の定期メンテナンスにて、下記の対応を行いました。

1:「風雷の化身福引き」の「内容詳細」に不正な内容が表示されている不具合の修正

2:本不具合のお詫びとして、全キャラクターに琥珀2個を配布
配布物は「書机」「配送机」の「受取」コマンドから受け取ることができます。
※受け取り期限は2019年10月10日(木) 10:30までです。

スマートプレイにおいて特別強化の発生率が本来の発生率と異なる数値が表示されている不具合については、引き続き調査中です。
※表示の不具合であり、特別強化の発生については正常な数値で判定されております。

お客様に、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。


現在以下の不具合を確認しております。

 

・スマートプレイにおいて特別強化の発生率が本来の発生率と異なる数値が表示されている。
 ※表示の不具合であり、特別強化の発生については正常な数値で判定されております。

 

・スマートプレイにおける「風雷の化身福引き」の「内容詳細」に不正な内容が表示されている

 

本件については、現在調査中です。

 

本件への対応につきましては、後日、あらためてご案内を行わせていただきます。
お客様に、ご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。