『ライブビデオ ネオロマンス・フェスタ 遙か十年祭』
ジャケット不具合についてのお知らせ


2010年5月12日に弊社より発売いたしましたDVD「ライブビデオ ネオロマンス・フェスタ 遙か十年祭」 (KEBH-1178/9)のジャケット(以下「ジャケット」といいます)につきまして、誤植がございました。
この誤植内容をお知らせいたしますと共に、誤植内容を修正したジャケットとの交換方法を下記の通りお知らせいたします。

この度の誤植につきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう、品質管理を含む製品の製作体制に万全を期して参ります。
今後とも弊社製品をご愛顧くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

株式会社コーエーテクモウェーブ
 
 
■誤植内容について
ジャケットにおいて、キャスト写真の一部に誤植がありました。
 
■商品の交換について
ご希望のお客様には、次の方法でジャケットを交換させていただきます。
お客様のご住所、お名前、お電話番号を明記のうえ、不良品ジャケット(紙部分のみ)を郵便、宅配便などの
着払い扱い」(送料弊社負担)にて下記以下の宛先にお送りください。
準備が整い次第、送料弊社負担にて交換品をお送りいたします。
 
交換開始日 2010年5月下旬発送開始予定
交換方法:

1)ジャケット(*紙部分のみケースから取り出してください。折り曲げ可)
2)交換希望のご一筆
3)ご送付先を明記したメモ(郵便番号、ご住所、ご氏名、電話番号)

を同封の上、下記宛先までご送付ください。
郵送の場合は、返送時に同額の切手を同封いたします。
宅配便の場合は、着払いにてご送付ください。

宛先: 〒223-8503 神奈川県横浜市港北区箕輪町1-18-12
(株)コーエーテクモゲームス ユーザーサポート
「遙か十年祭DVD」係
TEL:045-561-8181
※販売店での交換は行っておりませんので、ご了承下さいますようお願い申し上げます。
※お客様からご提供いただく氏名、住所等の個人情報は、本件のジャケット交換のためのみ、弊社が使用させていただきます。
なお、上記使用目的が終了し、継続して個人情報を保管する必要がなくなったと判断した時点で、お客様の個人情報を消去いたします。

<上記の件に関するお問い合わせ先>
株式会社コーエーテクモゲームス
ユーザーサポート TEL:045-561-8181
受付時間:月曜日〜金曜日(祝日除く) 10:00〜17:00
 
■交換期間
2011年5月31日までに交換手続をお取りいただきますようお願い申し上げます。
 
以上
 
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