重要なお知らせ

【重要】コーエーカード サービス終了について

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、三菱UFJニコス株式会社との提携クレジットカード「コーエーカード」のサービスを終了させていただくこととなりました。お手元にあります現行カードは有効期限2019年8月31日まで引き続きご利用可能でございます。同日いっぱいで、コーエーカード会員資格は終了となります。

なお、会員の皆さまへは、書面をもって「コーエーカード(VISA)お取扱い終了及び NICOSエッジオンカード(VISA)への切替のご案内」をお送りいたしましたので、お手数ですが必ず詳細をご確認いただきますよう、お願い申し上げます。



【今後の対応】

GAMECITYにて「コーエーカード」をご利用いただいた際に実施しているGAMECITYショッピングポイントの還元は2019年8月31日発送分をもって終了いたします。また、コーエーカードに付帯するすべてのサービスも併せて終了となります。
「NICOSエッジオンカード(VISA)」につきましてはGAMECITY内での特典・ご優待はございませんが、三菱UFJニコス株式会社の「NICOSカードわいわいプレゼント」のポイントサービスを受けられます。そのほか付帯するサービスにつきましては「コーエーカード(VISA)お取扱い終了及び NICOSエッジオンカード(VISA)への切替のご案内」をご確認ください。



【お問い合わせ】

「NICOSエッジオンカード(VISA)」への切替手続きに関するお問い合わせ先
三菱UFJニコス株式会社 <NICOSコールセンター>
東日本 03-5940-1100 西日本 06-6616-0770

「コーエーカード(VISA)」に関するお問い合わせ窓口
株式会社コーエーテクモゲームス <GAMECITY市長室>
E-mail : mayor@gamecity.ne.jp



【FAQ】

Q. コーエーカード会員資格もなくなりますか?
A. はい。コーエーカードのサービス終了に伴い、会員資格や特典、ならびに先行販売などのご優待も、すべて終了となります。



Q.コーエーカード会員特典のGAMECITYショッピングポイントの還元はいつまでですか?
A. 2019年8月31日発送分をもって終了いたします。



Q. ポイント還元終了後、ポイントはなくなってしまうのですか?
A. いいえ。カードの有効期限とポイントの有効期限はそれぞれ異なります。
▼ポイントのサービス終了の日程については、こちらをご確認ください。
【重要】「ショッピングポイント」サービス終了のお知らせ
▼お持ちのポイントの残高や期限は、マイページ内「各種サービスの状況」よりご確認ください。



Q. 代替のポイントサービスはありますか?
A. 2020年3月30日までは、『my GAMECITY プレミアム』(GAMECITY有料会員)にご入会いただくことで、引き続き還元対象となります(対象商品のみ)。すでに会員様の場合は、コーエーカードのポイントアップ分はなくなります。「NICOSエッジオンカード」でのポイントプログラムにつきましては、<NICOSコールセンター>へのお問い合わせをお願いいたします。なお、GAMECITYでのお支払いに直接充当する形でのご利用はできません。


Q. GAMECITYオンラインショッピングで、2019年9月以降に発売となる予約商品を買いたいのですが。
A. 大変お手数ですが、お手元のカードは2019年8月末日をもって有効期限が終了いたしますため、9月以降のお届けとなる商品をご予約の場合には、他のクレジットカード、もしくは他のお支払い方法にてお支払い手続きをお願いいたします。


Q. GAMECITYオンラインショッピングでは、いつまでコーエーカードで支払えますか?
A. お手元のカードは2019年8月末日をもって有効期限が終了し、9月以降はお支払いにご利用いただけません。また、商品の発送までお時間をいただく場合(おおよそ、8月以降にいただくご注文)では、他のクレジットカード、もしくは他のお支払い方法にてお支払い手続きをお願いいたします。


Q. GAMECITYのオンラインゲームで、プレイチケットの支払いにコーエーカードを使用しているのですが。
A. 大変お手数ですが、2019年8月分のお支払い後、自動引き落としをいったん解除していただき、新たに他のクレジットカード、もしくは他のお支払い方法にてお支払い手続きをお願いいたします。



【過去のコーエーカードに関するお知らせと、ショッピングポイントに関するお知らせ】

2019年03月27日【重要】「ショッピングポイント」サービス終了のお知らせ
2018年01月10日【重要】コーエーカード会員様のクレジットカード情報の取り扱いについて
2017年11月06日【重要】コーエーカード ポイントサービスの一部変更について(11月29日追記)
2017年04月28日【重要】コーエーカード新規会員申し込み、および発行済みカード登録申請の受付一時停止に関するお知らせ


今後とも当社サービスをご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

2019年6月27日