平素は当社が運営しております総合エンタテインメントサイト「GAMECITY」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、GAMECITYより『Winning Post 8』(Windows 版) ダウンロード版をお買い上げいただいた一部のお客様に、誤った消費税額が請求されていたことが判明しました。
対象となるお客様
2014年4月1日 〜 2015年4月7日に、GAMECITYより『Winning Post 8』(Windows 版) ダウンロード版を購入された一部のお客様
誤請求された消費税額
■本商品の本体価格に対する正しい消費税額
678円
■本商品の本体価格に対する誤った消費税額
687円
■お客様から多くいただいた消費税額
9円
お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くおわび申し上げます。
ついては、対象となるお客様に100GCコイン(100円相当)の交付をもって返金に代えたく、その旨、お願い申し上げます。なお、当社の調査により、返金の対象となることが判明しており、かつ登録連絡先が確認できたお客様には、Eメールにてすでにご連絡しておりますので、お手数ですがご確認の上、お手続きください。
返金方法
100GCコイン(100円相当)の交付
※「GCコイン」は、コーエーテクモゲームスが提供する電子マネーです。「GAMECITY」での物品や各種チケットの購入、「my GAMECITY」でのゲーム内アイテムの購入に使用できます。
※他のお支払い方法とは併用できません。
※「GCコイン」の有効期限は、お受け取り日から180日です。
返金受付期間
2015年5月26日(火) 〜 2015年11月30日(月) 23：59
当社よりEメールにてご連絡を受け取られたお客様
Eメールに記載されているURLより、返金額(100GCコイン)をお受け取りください。
返金対象に該当すると思われるが当社よりご連絡が届かないお客様
返金対象に該当されているにもかかわらず、ご登録情報(お客様と連絡の取れるEメールアドレス)の変更などにより、こちらからのご連絡が届かない場合がございます。
お心当たりのあるお客様は、返金対象となる決済を確認いたしますので、
【『Winning Post 8』ご購入者様情報受付フォーム】
へお進みいただき、必要事項をご入力の上、送信してください。
※本件に関して、【『Winning Post 8』ご購入者様情報受付フォーム】以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。
誠に勝手ながら、お申し出いただいても決済記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
本件に関するお問い合わせ窓口
GAMECITY市長室までお問い合わせください。
>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>> GAMECITY オンラインショッピングサポート 0570-05-3594(ナビダイヤル)
>> 月 〜 金 10：00 〜 12：00 ／ 13：00 〜 17：00(祝祭日を除く)
株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号
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