不具合対応状況
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記事番号 | 161 | カテゴリー | アイテム | 更新日時 | 2023-06-06 13:30:00 |
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不具合 | 「有効な製品版アカウントに豪華アイテムをプレゼント!」において、誤ったアイテムが配布されていた | ||||
内容 | 「有効な製品版アカウントに豪華アイテムをプレゼント!の「2023/5/30 00:00 時点の特典」において、下記の不具合が発生しておりました。 【不具合内容】 本来配布されるべきアイテムではないアイテム《防具徒弟の鍛錬具》が配布された ※正しくは、《防具職人の鍛錬具》が配布される予定でした。 本件不具合により、誤って《防具徒弟の鍛錬具》が配布されたアカウントに対し、 同数の《防具職人の鍛錬具》を付与させていただきました。 ※アカウント単位にて付与いたしました。 ※ゲーム内の[銀行]-[アイテム受領]より、同アカウント内の任意のキャラクターにてお受け取りください。 ※“銀行”に送られるアイテムは、プレイヤーキャラクターごとの配送ではありません。プレイヤーキャラクターのいずれかが特典アイテムを受け取ると、他のプレイヤーキャラクターでは特典アイテムを受け取れなくなります。ご注意ください。 ※誤って配布された《防具徒弟の鍛錬具》に関して、回収などの回復措置の予定はございません。 該当のお客様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 |
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タグ | 対応済み |