『大航海時代 Online』使用許諾契約書
この『大航海時代 Online』使用許諾契約書(以下「本契約」といいます)は、お客様が株式会社コーエーテクモゲームス(以下「当社」といいます)ゲームソフト『大航海時代 Online』(以下「本製品」といいます)をご使用いただくための許諾条件を記したものです。本製品をインストールし、所定の登録手続(本契約の項目2に記載しております)を行う前に必ず以下の内容をお読みになり、本契約にご同意いただいた上で、本製品をご使用ください。お客様が本契約にご同意いただけない場合、本製品をご使用いただけません。なお、お客様がハードウェアに本製品をインストールした場合には、お客様は本契約に無条件で同意されたものとさせていただきます。

１．ソフトウェアの使用許諾
(1) 本製品の著作権及び関連する知的財産権は、すべて当社または当社のライセンサーに帰属します。
(a) 本製品とは、以下のいずれかを指します。
1.大航海時代 Online 無料体験版
2.大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版
3.大航海時代 Online トライアルパック
4.大航海時代 Online 
5.大航海時代 Online "PlayStation 3"版
6.大航海時代 Online スターターパック
7.大航海時代 Online はじめての大航海時代オンライン(以下「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」といいます)
8.大航海時代 Online 〜La Frontera〜
9.大航海時代 Online 〜La Frontera〜 パッケージ版
10.大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜
11.大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜 トレジャーパック インカの秘宝
12.大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜 トレジャーパック オスマンの栄光
13.大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜"PlayStation 3"版
14.大航海時代 Online 〜El Oriente〜
15.大航海時代 Online 〜El Oriente〜 パッケージ版
16.大航海時代 Online 〜El Oriente〜"PlayStation 3"版
17.大航海時代 Online 〜El Oriente〜 トレジャーパック　龍の大地
18.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜
19.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜 パッケージ版
20.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜"PlayStation 3"版
21.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜 プレミアムBOX
22.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜 プレミアムBOX"PlayStation 3"版
23.大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜 トレジャーパック　自由の大地
24.大航海時代 Online 7周年記念パック　海賊バルバロッサの秘宝
25.大航海時代 Online バーチャルパック インカの秘宝
26.大航海時代 Online バーチャルパック インカの秘宝"PlayStation 3"版
27.大航海時代 Online バーチャルパック インカの秘宝 〜アップグレード対応版〜
28.大航海時代 Online バーチャルパック インカの秘宝 〜アップグレード対応版〜"PlayStation 3"版
29.大航海時代 Online 2nd Age
30.大航海時代 Online 2nd Age パッケージ版
31.大航海時代 Online 2nd Age "PlayStation 3"版
32.大航海時代 Online 2nd Age トレジャーBOX
33.大航海時代 Online 2nd Age トレジャーBOX"PlayStation 3"版
34.大航海時代 Online 8周年記念バーチャルパック 海賊王の再臨
35.大航海時代 Online 8周年記念バーチャルパック 海賊王の再臨"PlayStation 3"版
36.大航海時代 Online バーチャルパック 北方の獅子
37.大航海時代 Online バーチャルパック 北方の獅子"PlayStation 3"版
38.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜
39.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 パッケージ版
40.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 トレジャーBOX
41.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 バーチャルパック"PlayStation 3"版
42.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 プレミアムバーチャルパック"PlayStation 3"版
43.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 バーチャルパック
44.大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜 プレミアムバーチャルパック
(9及び15、19、21、30、32、39、40を以下「大航海時代 Online パッケージ版」といいます)
(11及び12、17、23、24を以下「大航海時代 Online 特別パッケージ」といいます)
(13及び16、20、22、31、33を以下「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」といいます)
(25及び26、27、28、34、35、36、37、41、42、43、44を以下「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」といいます)
(b)製品版とは、以下のいずれかを指します。
1.『大航海時代 Online』(以下「オリジナル版」といい、前記(a)4及び5及び6及び7をいいます)
2.『大航海時代 Online 〜La Frontera〜』
3.『大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜』
4.『大航海時代 Online 〜El Oriente〜』
5.『大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜』
6.『大航海時代 Online 2nd Age』
7.『大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜』
所定の手続きを行うことで、1、2のお客様については3もしくは4もしくは5もしくは6もしくは7へ、3のお客様については4もしくは5もしくは6もしくは7へ、4のお客様については5もしくは6もしくは7へ、5のお客様については6もしくは7へ、6のお客様については7へアップグレードできます。
(2) 本製品は、当社からお客様に使用許諾(ライセンス)されるものであり、販売、または譲渡されるものではありません。本契約によりお客様に許諾されない全ての権利は、当社または当社のライセンサーに留保されます。
(3) 当社は、お客様が本契約に同意されたことを条件として、お客様に対して、お客様がお持ちのハードウェア１台のみに本製品をインストール(複製)の上、日本国内において、個人使用目的のみに使用する、非独占的かつ再許諾不能の権利を許諾します。
(4) 前(3)に従い、お客様がハードウェアにインストールした本製品につき、お客様は、お客様がお持ちの別のハードウェアにインストールすることができます。但し、この場合には、従前のハードウェアにインストールした本製品を完全に消去しなければならないものとします。
(5) お客様は、前(3)及び(4)に基づきインストールすることを除き、本製品を複製してはならないものとします。

２．本製品使用のための登録
(1) 本製品を使用いただけるのは、下記に明示されたポータルサイト(以下「各ポータルサイト」といいます)において各ポータルサイト所定の手続きをしていただいた方に限ります。
1.当社又はコーエーテクモホールディングス株式会社の関連会社が運営する総合ポータルサイト『GAMECITY』：http://www.gamecity.ne.jp/(以下「GAMECITY」といいます)においてGAMECITY市民ID(以下「市民ID」といいます)を登録(以下「市民登録」といいます)し、本製品のアカウント登録(以下「アカウント登録」といいます)をされた方
2.NHN PlayArt株式会社が運営するインターネットゲームポータルサイト『ハンゲーム』：http://www.hangame.co.jp/(以下「ハンゲーム」といいます)においてハンゲームID(以下「ハンゲームID」)を登録(以下「ID登録」といいます)し、本製品への参加登録(以下「参加登録」といいます)をされた方
(2) 前(1)に定める手続きに際して、各ポータルサイトの利用規約及び『大航海時代 Online』サービス利用規約(以下「利用規約」といいます)に同意いただくものとします。万が一、同意いただけない場合には、本製品を使用いただけないものとします。
(3) 利用規約は、本契約と共に、お客様が本製品を使用いただくための条件を記したものです。利用規約を遵守いただけない場合には、本製品の使用を制限させていただく場合や、使用の停止または中止といった措置を当社が行う場合があります。
(4) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用のお客様は、別途「大航海時代 Online スターターチケット」「大航海時代 Online スターターチケットLite」「大航海時代 Online 先行スターターチケット」「大航海時代 Online オリジナル版」「大航海時代 Online 〜La Frontera〜」「大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜」「大航海時代 Online 〜El Oriente〜」「大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜」「大航海時代 Online 2nd Age」「大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜」「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online特別パッケージ」「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」のいずれかの製品をご購入の上、所定の手続きをしていただくことにより、製品版へ移行されます。この場合、お客様は無料体験期間の残りの日数に加えて、各製品ごとに定められた日数の間、所定のオンラインプレイ料金を支払うことなくプレイが可能となります。

３．サービス料等
(1) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用で製品版へ移行されていないお客様は、本製品を、アカウント登録した時点より定められた期間、無料にて使用いただけます。但し、本製品を使用いただくにあたり、インターネットサービスプロバイダーを使用する際の料金及び通信費等が別途発生する場合には、それらはすべてお客様のご負担となります。
(2) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用のお客様に適用される本製品のサービス料等については、以下のとおりとします。
(a) 本製品は、「大航海時代 Online スターターチケット」「大航海時代 Online スターターチケットLite」「大航海時代 Online 先行スターターチケット」「大航海時代 Online オリジナル版」「大航海時代 Online 〜La Frontera〜」「大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜」「大航海時代 Online 〜El Oriente〜」「大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜」「大航海時代 Online 2nd Age」「大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜」「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online特別パッケージ」「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」のいずれかの製品を別途ご購入いただくことにより、製品版として、無料体験期間の残りの日数に加えて、各製品ごとに定められた日数の間、所定のオンラインプレイ料金を支払うことなくプレイが可能となります。
詳しくは、シリアル登録ページ（http://www.gamecity.ne.jp/dol/procedure/index1b.htm）をご参照ください。
(b) (a)の期間を超えて、さらに本製品を使用いただく場合には、各ポータルサイトにおいて、当社所定のオンラインプレイ料金を支払うものとします。この料金の詳細及び支払方法は、各ポータルサイトをご参照ください。
(c) 本製品を使用いただくにあたり、インターネットサービスプロバイダーを使用する際の料金及び通信費等が別途発生する場合には、それらはすべてお客様のご負担となります。

４．禁止事項
(1) お客様は本製品のご使用にあたり、以下に明示された行為を行ってはならないものとします。
・本契約に明示された場合を除いて、本製品を複製、改造並びに改変すること。
・本製品を他のソフトウェアと組み合わせること。
・本製品を賃貸したり、商用目的に利用すること。
・本製品を、当社の明示的な許可なしにインターネットその他の手段を通じて送信または送信可能な状態におくこと。
・本製品の画像、映像、音声、及びそれらの複製を、当社の明示的な許可なしにインターネットその他の手段を通じて送信または送信可能な状態におくこと。
・本製品の画像、映像、音声、及びそれらの複製を、当社の明示的な許可なしにあらゆる手段を通じて出版、放映、掲載すること。
・本製品について、リバースエンジニアリング等の手法による解析行為を行うこと。
・利用規約において禁止されている行為を行うこと。
(2) お客様の行為が、前(1)に明示される行為に該当する場合には、当社の裁量により、お客様による本製品の使用の制限、停止または中止等の措置がなされるものとします。

５．保証及び責任の範囲
(1) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」をご利用で、製品版にアップグレードされていないお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 当社の責に帰すべき事由により本製品が所定の取扱説明書等の解説書(以下「解説書」といいます)通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品をアカウント登録または参加登録された日から14日間に限り、当社の判断に基づき、交換、または修補(アップデートプログラムの配布を含む)のいずれかにより対応するものとします。
(b) 前(a)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(c) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、前述された範囲に限定されるものとします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(2) 「大航海時代 Online トライアルパック」をご購入で、製品版にアップグレードされていないお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 本製品の記録媒体または解説書に物理的な瑕疵(破損・傷など)があり、お客様が本契約書項目1(3)に従い、本製品をインストールすることができなかった場合には、当社は、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されますが、お客様が本製品をインストールされた後には適用されません。
(b) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様がアカウント登録された日から14日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されます。
(c) 前(a)及び(b)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・お客様がご購入いただいた後における本製品の輸送、移動、落下その他の衝撃による物理的瑕疵または動作不良。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(d) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、お客様が本製品のご購入に際してお支払いいただいた金額を限度とします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
 (3) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用で、「大航海時代 Online スターターチケット」「大航海時代 Online スターターチケットLite」「大航海時代 Online 先行スターターチケット」のご購入により、製品版にアップグレードされたお客様、及び「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」をご利用で、「大航海時代 Online スターターチケット」「大航海時代 Online スターターチケットLite」「大航海時代 Online 先行スターターチケット」のご購入により、製品版にアップグレードされたお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品の製品版アカウントを取得された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または本製品のアカウント取得のためにお支払いいただいた代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品の製品版アカウント取得代金のお支払い時に発行された領収書または購入を証するものを当社にお送りいただいた場合にのみ適用されます。
(b) 前(a)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(c) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、お客様が本製品の製品版アカウント取得に際してお支払いいただいた金額を限度とします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(4) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用で、「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online 特別パッケージ」をご購入の上、シリアルナンバーを登録いただくことにより、製品版にアップグレードされたお客様、及び「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」をご利用で、「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」をご購入の上、シリアルナンバーを登録いただくことにより、製品版にアップグレードされたお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 本製品の記録媒体または解説書に物理的な瑕疵(破損・傷など)があり、お客様が本契約書項目1(3)に従い、本製品をインストールすることができなかった場合には、当社は、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されますが、お客様が本製品をインストールされた後には適用されません。
(b) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品の製品版アカウントを取得された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または本製品のアカウント取得のためにお支払いいただいた代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品の製品版アカウント取得代金のお支払い時に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されます。 
(c) 前(a)及び(b)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(d) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、お客様が本製品の製品版アカウント取得に際してお支払いいただいた金額を限度とします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(5) 「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online 特別パッケージ」「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」をご購入のお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 本製品の記録媒体または解説書に物理的な瑕疵(破損・傷など)があり、お客様が本契約書項目1(3)に従い、本製品をインストールすることができなかった場合には、当社は、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されますが、お客様が本製品をインストールされた後には適用されません。
(b) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様がアカウント登録された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共に、お客様が該当する本製品を当社に返却された場合にのみ適用されます。
(c) 前(a)及び(b)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・お客様がご購入いただいた後における本製品の輸送、移動、落下その他の衝撃による物理的瑕疵または動作不良。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(d) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、お客様が本製品のご購入に際してお支払いいただいた金額を限度とします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(6) 「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」をご購入のお客様、ならびに「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用で、「大航海時代Onlineソースネクストパッケージ版」をご購入の上、シリアルナンバーを登録いただくことにより、製品版にアップグレードされたお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 本製品の記録媒体または解説書に物理的な瑕疵(破損・傷など)があり、お客様が本契約書項目1(3)に従い、本製品をインストールすることができなかった場合には、未開封の本製品をお買い上げになられた日から60日間に限り、ソースネクスト株式会社の判断に基づき、本製品との交換により対応するものとします。なお、前述のソースネクスト株式会社の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共にお客様が該当する本製品を返却、もしくはソースネクスト株式会社におけるお客様の購入記録が確認された場合にのみ適用されますが、お客様が本製品をインストールされた後には適用されません。
(b) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が製品版アカウントを取得された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品をお買い上げになられた際に発行された領収書または購入を証するものと共にお客様が該当する本製品を返却、もしくは当社またはソースネクスト株式会社におけるお客様の購入記録が確認された場合にのみ提供されるものとします。
(c) 前(a)及び(b)に明記される当社またはソースネクスト株式会社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・お客様がご購入いただいた後における本製品の輸送、移動、落下その他の衝撃による物理的瑕疵または動作不良。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(d) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、お客様が本製品のご購入に際してお支払いいただいた金額を限度とします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(7) 「大航海時代 Online オリジナル版」「大航海時代 Online 〜La Frontera〜」「大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜」「大航海時代 Online 〜El Oriente〜」「大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜」「大航海時代 Online 2nd Age」「大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜」をご利用のお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 当社の責に帰すべき事由により本製品が所定の取扱説明書等の解説書(以下「解説書」といいます)通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品をアカウント登録または参加登録された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、または修補(アップデートプログラムの配布を含む)のいずれかにより対応するものとします。
(b) 前(a)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(c) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、前述された範囲に限定されるものとします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。
(8)「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」をご利用のお客様、ならびに「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online トライアルパック」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」をご利用で、「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」をご購入の上、シリアルナンバーを登録いただくことにより、製品版にアップグレードされたお客様に適用される本製品の保証及び責任については、以下のとおりとします。
(a) 当社の責に帰すべき事由により本製品が解説書通りに動作せず、本製品の使用に実質的な支障が生じる場合には、お客様が本製品の製品版アカウントを取得された日から60日間に限り、当社の判断に基づき、交換、修補(アップデートプログラムの配布を含む)または本製品のアカウント取得のためにお支払いいただいた代金返還のいずれかにより対応するものとします。なお、前述の当社の対応は、お客様が本製品の製品版アカウント取得代金のお支払い時に発行された領収書または購入を証するものを当社にお送りいただいた場合にのみ適用されます。
(b) 前(a)に明記される当社の対応は、以下のいずれかに起因する故障の場合には適用されません。
・本契約の条項に違反する本製品の使用。
・お客様による本製品の改造や、他の製品との組み合わせに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・お客様の故意または過失による誤用もしくはその他異常な条件の下で本製品を使用したことに起因する物理的瑕疵または動作不良。
・本製品をインストールしたハードウェアや、それに接続された他のハードウェアの不具合及び本製品以外のソフトウェアに起因する物理的瑕疵または動作不良、あるいは本製品の動作環境、通信環境への不適合。
(c) お客様における本製品の使用(または使用不能)に付随または関連して生ずる直接的または間接的な損失、損害等に関し、本契約書において明示された場合を除き、当社はお客様に対し一切の責任を負わないものとします。たとえ当社がかかる損害の可能性について知らされていた場合も同様とします。いかなる場合においても、お客様における本製品の使用(または使用不能)から生じる損害に関し当社が負うべき責任は、前述された範囲に限定されるものとします。関連する法律により、前述の責任の制限が認められない場合は、当社の責任はその関連する法律において認められる最低限度に限定されるものとします。

６．ユーザーサポート
本製品に関するお客様へのサポートについては、各ポータルサイトよりオンラインで承ります。本製品の内容以外のお問い合わせ(インストールできない、メディアの破損など)については、当社ユーザーサポートへお問い合わせください。なお、上記のオンライン問い合わせ先は、予告なく変更になる場合があります。

７．契約の終了
(1) 「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」をご利用、もしくは「大航海時代 Online トライアルパック」をご購入で、製品版にアップグレードされていないお客様に適用される本製品の契約の終了、ならびに「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online 特別パッケージ」「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」をご購入で、シリアルナンバーを登録されていないお客様の無料体験期間の終了については、以下のとおりとします。
(a) お客様は、本製品を、お客様のプレイ日数に関わらず、アカウント登録または参加登録した時点より当社が定める期間、使用することができます。期間については、各ポータルサイトにおいて、期間終了の30日前までに告知するものとします。
(b) 前(a)にかかわらず、以下についてご了承ください。
・当社の事情により、前(a)に定める使用期間が短縮される場合があります。
・前(a)に定める期間中といえども、当社の事情、通信設備、もしくはその他の事情により、一時的に本製品の使用ができない場合があります。
・本契約項目4「禁止事項」に該当する場合に、前(a)に定める使用期間が終了する前にお客様の本製品の使用ができなくなる場合があります。
(c) 本製品をご利用で、製品版にアップグレードされたお客様については、下記(2)の規定が適用されるものとします。
(2) 「大航海時代 Online スターターパック」「大航海時代 Online ソースネクストパッケージ版」「大航海時代 Online パッケージ版」「大航海時代 Online 特別パッケージ」「大航海時代 Online バーチャルパッケージ」「大航海時代 Online "PlayStation 3"版パッケージ」をご購入で、シリアルナンバーを登録されたお客様、「大航海時代 Online 〜La Frontera〜」「大航海時代 Online 〜Cruz del Sur〜」「大航海時代 Online 〜El Oriente〜」「大航海時代 Online 〜Tierra Americana〜」「大航海時代 Online 2nd Age」「大航海時代 Online 〜Gran Atlas〜」をご利用のお客様、及び「大航海時代 Online 無料体験版」「大航海時代 Online 無料体験版"PlayStation 3"版」「大航海時代 Online トライアルパック」をご利用で、所定の手続きに従って製品版にアップグレードされたお客様に適用される本製品の契約の終了については、以下のとおりとします。
(a) お客様は本製品を、アカウント登録または参加登録した時点より当社が定める期間、使用することができます。期間に関しては、各ポータルサイトにおいて、期間終了の60日前までに告知するものとします。
(b) 前(a)にかかわらず、以下についてご了承ください。
・当社の事情により、前(a)に定める使用期間が短縮される場合があります。
・前(a)に定める期間中といえども、当社の事情、通信設備、もしくはその他の事情により、一時的に本製品の使用ができない場合があります。
・本契約項目4「禁止事項」に該当する場合に、前(a)に定める使用期間が終了する前にお客様の本製品の使用ができなくなる場合があります。
(3) 本契約が終了または失効した場合であっても、本契約項目4、項目6、及び項目7の各項目の内容は有効とします。

８．輸出管理
お客様は、日本国政府または該当国の政府より必要な許可等を得ることなしに、本製品の全部または一部を、直接または間接に輸出しないものとします。

９．一般条項
お客様が本製品を使用される際に、利用規約の各内容が準用されるものとします。

１０．使用許諾契約書の変更
当社は、必要に応じて本契約の内容を変更させていただくことがございます。その場合には、お客様に対し、各ポータルサイトにてお知らせし、所定の方法にてお客様に同意もしくは非同意の手続きをしていただきます。万が一、同意いただけない場合には、本製品を使用いただけないものとします。