『大航海時代 Online』をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
以下、オプションサービスをご利用のお客様に、サービス内容の変更に関する重要なお知らせをご案内します。
■ オプションサービスの変更について
● 実施内容
これまで各オプションサービスは、メインのプレイ期間とセットでチケットを購入・延長することを基本としていました。
例：オプションサービス付き(例えば「＠モバイル」)でプレイをしたくなった場合、次回のチケット購入時に「＠モバイル」付きの「プレイチケット」をご購入いただく、など
プレイ期間が残存した状態で、ただちにオプションサービス付きでプレイしたい場合については、「途中参加用」という特別なチケットを購入していただく必要がありましたが、途中参加用と通常のチケットを間違って購入されるケースが継続して発生していることから、システムの改修を行います。
● 実施日
以下、順を追ってご説明します。
- オプションサービスの有効期限延長方法の詳細
- オプションサービスの有効期間が特殊な形で存在するお客様へのご対応
- オプションサービス関連規約の変更について
1. オプションサービスの有効期限延長方法の詳細
オプションサービスの有効期限をゲーム本体のプレイ期間と独立して延長・管理できるようになります。
上記に伴い、以下のオプションサービス専用のチケットを新規に販売いたします。
・『大航海時代 Online』＠モバイル(30日間) ／ 315円[税込]
・『大航海時代 Online』キャラクタースロット(30日間) ／ 315円[税込]
・『大航海時代 Online』アカウント共有倉庫(30日間) ／ 315円[税込]
これらを適用すると、該当のオプションサービスの有効期限のみを30日延長できます。
［例］プレイ期間残り20日間(「プレイチケット」(30日分)を購入後、10日間プレイした)のお客様が
新たに『大航海時代 Online』キャラクタースロット(30日間)を購入・適用した場合
● 図1 従来の仕様
● 図2 10月12日(水) システムメンテナンス実施以後の新仕様
従来の仕様では、プレイ期間管理システムの制約上、ゲームのプレイ期限とオプションサービス有効期間を揃える必要があり、特殊な「途中参加用チケット」の購入をお願いしておりました(図1)。
この度のシステム改修で、ゲームのプレイ期限とオプションサービス有効期間とを別個に管理する仕組みに移行します。それにより、図2のように、オプションサービス専用の新規チケット(315円[税込])を購入・適用していただくことで、有効期間が30日延長されるようになります。
システム改修後にご注意いただきたいのは、プレイ期間が有効でなければ、オプションサービスを利用できない、という点です。
・図2において、残存プレイ期間20日を消化すると、プレイ期間がない状態(製品版アカウントが無効の状態)になります。この時点でゲームはプレイできなくなり、オプションサービスも利用できなくなります。さらに日数の経過と共に、オプションサービス有効期間も減っていきます。
・図2において、新たに「プレイチケット」を購入・適用すると、プレイ期間が延長されると共に、そのプレイ期間内に存在するオプションサービス有効期間中、オプションサービスが利用できるようになります。
・『大航海時代 Online』＠モバイル(途中参加用A〜F)
・『大航海時代 Online』キャラクタースロット(途中参加用A〜F)
・『大航海時代 Online』アカウント共有倉庫(途中参加用A〜F)
2. オプションサービスの有効期間が特殊な形で存在するお客様へのご対応
お客様のプレイ期間の延長方法や、延長するタイミングによっては、2011年10月12日(水)時点で、図3のような状況がありえます。
● 図3 オプションサービスの有効期間が特殊な形で存在する状況
この状況が想定されるのは、以下のケースです。
・「途中参加チケット」を購入するつもりだったが、誤ってオプションサービス付きの「プレイチケット」で延長してしまった
・次回のプレイ期間の延長時点で、オプションサービスを利用し始めようと考えている
ここで図3のプレイ期間(斜線部分)において、オプションサービスを利用しようと考えた場合、問題が発生します。
・新システムでは「途中参加用チケット」が販売停止となるため、プレイ期間(斜線部分)でオプションサービスを利用できるようにする手段がなくなってしまう
・新システム導入以降に販売を開始する「オプションサービス専用チケット」は、プレイ期間(斜線部分)でオプションサービスを利用する、という用途には使えない
この問題に対処するため、10月12日(水)のシステムメンテナンスにおいて、オプション利用期間を前詰めにする処理を行います(図4参照)。
● 図4 オプションサービス有効期間を前詰めにする処理
なお、この処理を行うことにより、10月12日(水)のオプションサービスの利用可能時間が約半日に減ってしまうことから、有効期間を1日付与いたします(図4の“付与分”がそれにあたります)。
3. オプションサービス関連規約の変更について
今回のご案内に沿った形で、オプションサービス関連規約の改訂を予定しています。詳細は後日発表する規約にてご確認ください。
ご案内は以上です。ご不明な点は、サポート窓口までお問い合わせください。
今後とも『大航海時代 Online』をお引き立てくださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
（2011/08/12 掲載）
