2018年3月26日（月）をもちましてMobage/Yahoo! Mobage版『AKB48の野望』のサービスは終了いたしました。
2018年3月27日（火）14：00の時点で「巫女の想石」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施いたします。

※払戻し対象は有償購入分の「巫女の想石」のみであり、無償配布分の「巫女の想石（無償版）」は払戻し対象外です。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。

【払戻しの詳細】
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
　株式会社コーエーテクモゲームス

■払戻しに係る前払式支払手段の種類
　Mobage/Yahoo! Mobage版『AKB48の野望』ゲーム内通貨「巫女の想石」

■払戻しの受付期間
　2018年3月27日（火）14:00〜2018年6月25日（月）14:00
　※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。

■払戻しの方法
　金融機関への振込（お手続きから2～3週間程度かかります。）
　※申出先着順に随時全額支払いいたします。
　※手数料は弊社が負担いたします。

■払戻し対象のお客様
　2018年2月23日（金）14:00以前にMobage/Yahoo! Mobage版『AKB48の野望』にて「巫女の想石」を購入されたが、2018年3月26日（月）14:00のサービス終了時点で未使用残高があるお客様

■払戻しお手続きについて

• 本人確認、および払戻し対象となる残高の確認をいたしますので、お問い合わせに進んで下記の情報をご入力ください。
  　・お客様のお名前
  

  ＜お問い合わせの方法＞

  フィーチャーフォンご利用の場合	『AKB48の野望』トップ画面　画面下部「問い合わせ」 ↓ AKB48の野望運営事務局（サービス提供者）への[お問い合わせはこちら]
  スマートフォンご利用の場合	『AKB48の野望』トップ画面　画面下部「お問い合わせ」 ↓ AKB48の野望運営事務局（サービス提供者）への[お問い合わせはこちら]
  Yahoo!mobageご利用の場合	『AKB48の野望』トップ画面　画面下部「このゲームに関するお問い合わせ」 ↓ AKB48の野望運営事務局（サービス提供者）への[お問い合わせはこちら]

  
  ・質問の種類を「その他」に指定
  ・発生頻度を「その他」に指定
  
  ※払戻しお手続きは2018年3月27日（火）14:00以降から受付開始となります。
  
• 弊社にて入力内容の確認を行った後、『AKB48の野望』ユーザーサポートからのメールにて払戻し先情報入力のご案内をお送りしますので、メールの内容に沿って払戻しのお手続きをお願いいたします。
  
  ※お手続きの際、払戻しのための情報（氏名・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）が必要になります。
  ※払戻し先情報入力のご案内をお送りする際、「巫女の想石」の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。
  誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。 あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
  

■本件に関するお問い合わせ窓口
　GAMECITY市長室までお問い合わせください。
　>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
　>> mayor@gamecity.ne.jp
　お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
　>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)

　株式会社コーエーテクモゲームス
　神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号