2018年3月26日（月）をもちましてGREE版『AKB48の野望』のサービスは終了いたしました。
2018年3月27日（火）14：00の時点で「巫女の想石」をお持ちだったお客様に対しては、資金決済に関する法律第20条第1項に基づき払戻し手続きを実施いたします。
なお、お手続きの際、お客様の本人特定を行うため、『GREE ID』と『払戻しコード』が必要となります。
『GREE ID』と『払戻しコード』および「巫女の想石」の個数は『AKB48の野望』のサービス終了のお知らせから確認できます。
※払戻し対象は有償購入分の「巫女の想石」のみであり、無償配布分の「巫女の想石（無償版）」は払戻し対象外です。
※申請対象に虚偽や不備がある場合は払戻しいたしかねます。
【払戻しの詳細】
■払戻しを行う前払式支払手段の発行者
株式会社コーエーテクモゲームス
■払戻しに係る前払式支払手段の種類
GREE版『AKB48の野望』ゲーム内通貨「巫女の想石」
■払戻しの受付期間
2018年3月27日（火）14:00〜2018年6月25日（月）14:00
※上記払戻し期間にお申し出いただけない場合には、この払戻し手続きから除斥されます。
■払戻しの方法
金融機関への振込（お手続きから2～3週間程度かかります。）
※申出先着順に随時全額支払いいたします。
※手数料は弊社が負担いたします。
■払戻し対象のお客様
2018年2月23日（金）14:00以前にGREE版『AKB48の野望』にて「巫女の想石」を購入されたが、2018年3月26日（月）14:00のサービス終了時点で未使用残高があるお客様
■払戻しお手続きについて
- 本人確認、および払戻し対象となる残高の確認をいたしますので、公式サイトより【払戻し申込みフォーム】に進んで下記の情報をご入力ください。
・お客様のお名前
・弊社からの連絡メールを受け取れるメールアドレス
・GREE版『AKB48の野望』の『GREE ID』
【払戻しお申込みフォーム】
※払戻しフォームは2018年3月27日（火）14:00以降から受付開始となります。
※本件に関して、当フォーム以外で、当社からお客様のパスワードや個人情報を尋ねたり、また、お客様からのお振込みを要求するようなことは一切ございません。 - 弊社にて入力内容の確認を行った後、Eメールにて【払戻し先情報入力フォーム】のご案内をお送りしますので、こちらから払戻しのお手続きをお願いいたします。
※お手続きの際、払戻しのための情報（氏名・メールアドレス・『GREE ID』・『払戻しコード』・金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義）が必要になります。
※【払戻し先情報入力フォーム】をご案内する際、「巫女の想石」の未使用残高と払戻し額をご案内いたします。誠に勝手ながら、お申し出いただいても記録が確認できなかった場合、ご対応いたしかねる場合がございます。 あらかじめご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
■本件に関するお問い合わせ窓口
GAMECITY市長室までお問い合わせください。
>> GAMECITY市長室(総合お問い合わせ窓口)
>> mayor@gamecity.ne.jp
お電話でのお問い合わせは、下記番号にて承っております。
>> ユーザーサポート 045-561-8181(平日10：00 ～ 17：00)
株式会社コーエーテクモゲームス
神奈川県横浜市港北区箕輪町1丁目18番12号
©AKS／©コーエーテクモゲームス All rights reserved.